Établie en 2020 près de Châlons-en-Champagne, cette entreprise certifiée RGE est spécialisée dans les poêles à granulés, inserts et chaudières. Son équipe experte intervient dans un rayon de 35 km pour particuliers et gîtes.
+ 5
ans d'ancienneté
+ 660
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2020 aux environs de Châlons-en-Champagne, cette entreprise s'appuie sur l'expertise de son fondateur qui cumule onze années d'expérience dans le domaine du chauffage. Son succès rapide a permis l'intégration d'une secrétaire et d'un apprenti, assurant ainsi la transmission d'un précieux savoir-faire.
Détentrice de la certification RGE (Reconnue Garante de l'Environnement) et des labels Qualibois eau et Qualibois air, l'entreprise propose une gamme complète de services :
Vente, installation, entretien et dépannage de poêles à granulés
Solutions complètes pour inserts de cheminée
Installation et maintenance de chaudières à granulés
Partenaire de marques prestigieuses comme CMG et Ökofen, cette équipe professionnelle et réactive garantit des interventions soignées dans des délais optimisés.
Les artisans interviennent dans un périmètre de 30-35 kilomètres autour de Châlons-en-Champagne, couvrant notamment Épernay, Sommesous, Montmirail, Germinon, Villeseneux, Bannes, Fère-Champenoise et Vatry.
Ces spécialistes mettent leur expertise au service des particuliers et des propriétaires de gîtes pour assurer des solutions de chauffage performantes et écologiques.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien de chaudière
Entretien et nettoyage de cheminées
Installation de poêles à bois
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Ramonage de cheminée
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations. Les clients saluent particulièrement le travail soigné, la propreté irréprochable après intervention, la réactivité en cas de dépannage et l'écoute attentive. Le rapport qualité-prix est jugé excellent.
1 client sur 667 mentionne un conduit bouché malgré un ramonage récent effectué par l'entreprise. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,95/5
187 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué : compétence technique, rigueur dans l'exécution, respect des engagements et maîtrise du métier. Les clients apprécient l'expertise et le sérieux constant.
La propreté après intervention est systématiquement soulignée comme un point fort majeur. Les clients apprécient le nettoyage minutieux, le respect des lieux et l'attention portée à laisser l'espace impeccable.
La réactivité est particulièrement appréciée en cas de dépannage ou de panne. Les clients saluent les interventions rapides, la disponibilité et la capacité à répondre aux urgences, notamment en période hivernale.
L'écoute et l'accompagnement sont régulièrement mentionnés. Les clients apprécient les conseils prodigués, les explications claires, la disponibilité pour répondre aux questions et l'attention portée aux besoins.
Le respect des horaires et des rendez-vous est souligné comme un atout. Les clients apprécient la ponctualité systématique et le respect des engagements pris lors de la prise de rendez-vous.
"ponctuel""respect des horaires""à l'heure""rendez-vous respecté"
4,9 665 avis contrôlés
Score NPS : +96
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+96-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de DECARREAUX
5
Contrôlé
VERONIQUE P. -
BERGÈRES-LÈS-VERTUS (51) Entretien + ramonage poêle à granulés "CMG" à BERGERES LES VERTUS près EPERNAY
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”