Entreprise spécialisée en rénovation énergétique depuis 2002, certifiée RGE. Services : bilan énergétique, menuiseries, isolation et VMC. Intervient sur tout le département de Tours.
+ 2
ans d'ancienneté
+ 60
Projets réalisés
83 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Depuis 2002, cette entreprise propose des solutions de rénovation énergétique pour les particuliers, avec une reprise d'activité en 2018 pour développer son offre de services. Certifiée par plusieurs labels reconnus (RGE Qualibat, Ventilation+ et RGE QualiPV), elle permet à ses clients d'accéder aux principales aides financières (CEE, MaPrimeRénov', Éco-PTZ) pour leurs projets de rénovation.
Vous souhaitez réaliser des économies d'énergie significatives et réduire vos factures ? Investir dans une solution durable qui préserve la planète et votre portefeuille ? L'entreprise propose une gamme complète de prestations :
réalisation d'un bilan énergétique complet avec étude approfondie de l'habitat et recommandations personnalisées
pose de menuiseries extérieures : fenêtres, volets, portes d'entrée, portes de garage, portails, clôtures, portillons, stores bannes, pergolas bioclimatiques
isolation des combles perdus ou aménagés pour une meilleure performance thermique
pose de VMC simple flux ou double flux adaptée à vos besoins
et bien d'autres solutions de rénovation énergétique
Implantée dans l'agglomération de Tours, cette équipe à taille humaine intervient dans tout le département d'Indre-et-Loire, au service de ses nombreux clients.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de panneaux photovoltaiques
Isolation des combles
Pose de fenêtres (autres matières)
Pose de portes (autres matières)
Pose de volets (autres matières)
Certifications
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'écoute attentive des commerciaux, l'accompagnement dans les démarches administratives, le respect des délais et la propreté des chantiers. Le rapport qualité-prix et le SAV réactif sont régulièrement mis en avant.
7 clients sur 70 signalent des problèmes de finitions nécessitant des retouches. 3 avis mentionnent des retards ou reports de rendez-vous. 2 clients relèvent des dégâts occasionnés pendant les travaux. Un avis fait état de protections de sol insuffisantes lors de l'intervention.
Ce que les clients relèvent
4,6/5
42 positifs
/
5 négatifs
Qualité du travail :
Les clients apprécient le professionnalisme, le travail soigné et la minutie des installations. Quelques avis mentionnent des finitions perfectibles nécessitant des retouches ponctuelles.
Les commerciaux sont salués pour leur écoute, leurs conseils pertinents et leur disponibilité. Ils accompagnent efficacement dans les démarches administratives et aides de l'État. De rares avis mentionnent des promesses non tenues.
"à l'écoute""bons conseils""disponible""accompagnement""honnête""mensonge""promesses non tenues"
4,5/5
28 positifs
/
6 négatifs
Respect des délais :
La ponctualité et le respect des délais sont régulièrement soulignés comme points forts. Quelques clients relèvent des retards ou reports de rendez-vous liés à l'organisation du planning.
"délais respectés""rapide""dans les temps""retard""rdv repoussés""délai dépassé"
4,4/5
24 positifs
/
3 négatifs
SAV et réactivité :
Le service après-vente est apprécié pour sa réactivité et son suivi client. L'entreprise revient corriger les problèmes rapidement. Quelques avis mentionnent des délais de réponse parfois longs.
"réactif""suivi impeccable""revenus plusieurs fois""service client appréciable""délai de réponse long""visites non faites"
4,8/5
18 positifs
/
1 négatif
Rapport qualité-prix :
Les tarifs sont jugés compétitifs et justes au regard de la qualité fournie. Plusieurs clients soulignent des prix inférieurs à la concurrence pour des prestations équivalentes. Un avis mentionne un tarif élevé.
"prix raisonnable""imbattable""2 fois moins cher""compétitif""tarif vraiment élevé"
4,2 69 avis contrôlés
Score NPS : +52
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+52-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de PRO.TECH.RENOV
5
Contrôlé
GERARD B. -
SAINT-AVERTIN (37) pose Menuiseries PVC ST AVERTIN, Tours
Relation excellente avec service commercial, techniciens et installateurs. Nous sommes satisfaits de la prestation de votre entreprise et ne manquerons de vous recommander si l'occasion se présente.
Notes moyennes de la catégorie Energie solaire - Photovoltaïque
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,2
-0,6 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,2
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !