Établie près de Valenciennes, cette entreprise de rénovation tous corps d'état transforme maisons et appartements depuis plus de 15 ans. Elle assure tous travaux de rénovation avec un interlocuteur unique dans un rayon de 60 km.
+ 2
ans d'ancienneté
+ 10
Projets réalisés
95 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée à proximité de Valenciennes, cette entreprise se distingue par son expertise en rénovation tous corps d'étatde maisons et appartements. Son équipe de professionnels polyvalents et chevronnés prend en charge l'intégralité des projets de rénovation, du gros œuvre au second œuvre. Avec plus de quinze ans d'expérience dans le secteur, elle offre un accompagnement sur mesure, parfaitement adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
L'entreprise réalise tous types de travaux de rénovation : plâtrerie, électricité, plomberie, peinture, pose de carrelage, de parquet et de revêtements de sol, ainsi que l'installation de menuiseries intérieures et extérieures. Son savoir-faire s'étend également à l'aménagement de combles, la création de salles de bains clé en main et la construction d'extensions, garantissant des réalisations de qualité.
Intervenant dans un rayon de 60 km autour de Valenciennes, jusqu'à Lille, l'entreprise place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Elle s'engage à respecter scrupuleusement les normes en vigueur et à travailler dans les règles de l'art, tout en assurant un suivi personnalisé avec un interlocuteur unique du début à la fin de chaque chantier.
Prestations proposées par l'entreprise
Construction de maison
Plâtrerie
Pose de menuiserie extérieure
Pose de peinture extérieure
Pose de peinture intérieure
Pose de plaques de plâtre
Rénovation de maison
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses réalisations en rénovation et construction. Les clients saluent l'écoute attentive, le travail soigné avec finitions impeccables, la propreté des chantiers et la réactivité en cas de besoin.
2 clients sur 19 mentionnent des délais d'attente avant le démarrage des travaux, notamment lors de périodes de forte activité. Un avis signale des préavis courts pour la planification des interventions.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
15 positifs
/
0 négatif
Qualité du travail :
Les clients apprécient particulièrement la qualité des finitions, le professionnalisme des équipes et le soin apporté aux détails. Le travail est décrit comme impeccable et soigné.
La direction et les équipes sont régulièrement saluées pour leur capacité d'écoute, leur disponibilité et leurs conseils avisés tout au long des projets de rénovation et construction.
Les clients soulignent la propreté maintenue sur les chantiers avec un nettoyage quotidien et un souci de limiter les désagréments. Ce point est particulièrement apprécié en rénovation.
"nettoyage après chaque journée""propre dans leur travail""propreté dans le travail""limiter la gêne"
4,3/5
4 positifs
/
3 négatifs
Délais/Planning :
Le respect des délais et la rapidité d'exécution sont appréciés. Quelques clients mentionnent des temps d'attente avant démarrage lors de périodes chargées et des préavis courts pour planifier.
"rapidement""chantier fait rapidement""réactif""temps d'attente assez long""attendu deux mois""prévenu la veille"
5/5
5 positifs
/
0 négatif
Réactivité/SAV :
L'entreprise est reconnue pour sa réactivité face aux problèmes et sa capacité à lever rapidement les réserves. Le suivi client est décrit comme complet et efficace.
"réactive""très réactif si problème""réserve levée rapidement""suivi complet"
4,8 19 avis contrôlés
Score NPS : +89
Filtrer les avis
Détails des notes
Étendue des expertises
Degré de réactivité
Rapidité et efficacité
Qualité du travail fourni
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+89-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de M & S OEUVRES HABITAT
5
Contrôlé
Jean luc L. -
VIEUX-CONDÉ (59) Remplacement de porte d'entrée et réfection de la couverture garage
Travaux bien effectués. A l 'écoute du client. Propreté dans le travail et très réactif si problème. Impeccable je recommande cette entreprise.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”