Cette entreprise dijonnaise de chauffage et plomberie, fondée en 2022, s'appuie sur 10 ans d'expérience. Son équipe qualifiée propose installation, dépannage et rénovation aux particuliers et professionnels. Certifiée SOCOTEC, RGE et QualiPAC.
+ 3
ans d'ancienneté
+ 160
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Installée près de Dijon en Côte-d'Or, cette entreprise fondée en septembre 2022 est spécialisée dans les secteurs du chauffage et de la plomberie sanitaire. Son fondateur apporte plus de 10 ans d'expertise dans ces domaines, enrichie par une expérience préalable en maçonnerie, second-œuvre et électricité. Depuis 2016, il s'est entièrement consacré aux métiers de la plomberie et du chauffage.
L'équipe, composée de deux artisans plombiers/chauffagistes qualifiés et d'une assistante administrative, met son savoir-faire au service des particuliers et des professionnels à travers une offre complète :
Installation de chaudières gaz et fioul, pompes à chaleur et planchers chauffants
Contrats d'entretien pour chaudières et PAC
Dépannage d'installations thermiques
Pose de chauffe-eaux électriques et thermodynamiques
Rénovation et création de réseaux de plomberie
Aménagement de salles de bains
Raccordements divers
Interventions d'urgence en plomberie
L'entreprise dispose de certifications reconnues : SOCOTEC pour la manipulation des fluides frigorigènes, label RGE et QualiPAC pour l'installation de pompes à chaleur. Elle se démarque par sa réactivité, sa transparence et un suivi client rigoureux, garantissant ainsi une satisfaction optimale pour chaque projet.
Prestations proposées par l'entreprise
Chaudière fioul à condensation
Chaudière gaz à condensation
Entretien et maintenance de pompes à chaleur
Installation de chaudière
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Pose de tuyau d'évacuation
Remplacement de tuyauterie
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Vente d'articles de plomberie sanitaire
Vente de chaudière
Vente de systèmes de chauffage
Certifications
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la ponctualité, la qualité des installations, le travail soigné et la disponibilité. L'équipe est appréciée pour son écoute, sa sympathie et ses explications claires.
Un client sur 169 signale une consommation en veille de sa pompe à chaleur jugée élevée, sans résolution satisfaisante du diagnostic technique.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La rapidité d'intervention est systématiquement saluée : devis sous 24h, interventions d'urgence le jour même, disponibilité immédiate. Les clients apprécient particulièrement la gestion des urgences hivernales.
"ultra rapide""intervention le lendemain""dépannage en urgence""disponible immédiatement""délais très courts"
5/5
23 positifs
/
0 négatif
Ponctualité :
Le respect des horaires est unanimement reconnu comme un point fort majeur. Les techniciens arrivent à l'heure précise des rendez-vous, les délais d'intervention sont scrupuleusement respectés.
"arrivée pile à l'heure""horaire respecté à la lettre""délais respectés""ponctuel"
4,9/5
52 positifs
/
1 négatif
Qualité du travail :
Les installations sont décrites comme soignées, minutieuses et propres. Les clients apprécient l'attention aux détails et le nettoyage systématique après intervention. Un plaquiste mentionne des découpes irrégulières sur un chantier.
"travail soigné""minutieux""installation impeccable""chantier propre""travail de qualité""découpes irrégulières"
4,9/5
38 positifs
/
1 négatif
Écoute et conseil :
Les techniciens prennent le temps d'expliquer les interventions, de conseiller et d'accompagner les clients dans leurs projets. Les explications sont claires et pédagogiques. Un client mentionne un diagnostic de PAC non satisfaisant.
"à l'écoute""explique clairement""bons conseils""accompagnement""prend le temps d'expliquer""diagnostic non satisfaisant"
4,7/5
12 positifs
/
2 négatifs
Rapport qualité-prix :
Les tarifs sont généralement jugés corrects et compétitifs pour la qualité de service fournie. Les clients apprécient la transparence des devis. Deux avis mentionnent des tarifs jugés élevés pour des interventions ponctuelles.
"prix raisonnable""tarifs compétitifs""tarifs abordables""excellent rapport qualité-prix""un peu cher""60€ pour un joint excessif"
4,9 169 avis contrôlés
Score NPS : +93
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+93-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de SAS SANTOS AFONSO MARQUES - M.A.S Chauffage
5
Contrôlé
Lise C. -
DIJON (21) entretien chaudière Saunier Duval à Dijon
Professionnels réactifs, arrangeants et sympathiques !
Notes moyennes de la catégorie Plomberie & sanitaires
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !