Entreprise de menuiserie proposant depuis 2011 pose et remplacement de fenêtres, volets, protections solaires, portes et pergolas. Une équipe de 16 experts intervient autour de Lens, Douai, Béthune, Arras et Seclin.
+ 14
ans d'ancienneté
+ 430
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Expert en menuiserie depuis 2011, cette entreprise du Pas-de-Calais se spécialise dans les fermetures et équipements extérieurs. Avec une équipe de 16 professionnels passionnés, elle accompagne les particuliers dans tous leurs projets de construction, rénovation ou remplacement de menuiserie. Sa large gamme de produits répond à tous les besoins :
fenêtres, baies vitrées, velux : disponibles en PVC, aluminium, mixte alu/PVC ou bois
volets : roulants ou battants, adaptés à toutes les configurations
protections solaires : stores élégants et carports fonctionnels
portes d'entrée : en PVC, aluminium, mixte, bois ou acier
portes de garage : sécurisées et isolantes
portails : esthétiques et durables
pergolas : classiques, bioclimatiques, évolutives ou à toile
Mobile et réactive, l'équipe intervient dans un rayon de trente kilomètres autour de son siège, couvrant les secteurs de Lens, Douai, Béthune, Arras et Seclin. Des services de dépannage et de maintenance complètent son offre pour garantir la pérennité de vos installations.
Prestations proposées par l'entreprise
Motorisation de porte de garage
Pose de fenêtres PVC
Pose de pergola
Pose de porte
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise excelle par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations. Les clients saluent unanimement l'écoute attentive, les conseils pertinents, le travail soigné des poseurs, les finitions impeccables, le respect des délais et la propreté des chantiers.
1 client sur 431 mentionne une non-conformité partielle sur des volets roulants par rapport au devis initial.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
127 positifs
/
1 négatif
Qualité des produits :
Les menuiseries sont systématiquement décrites comme robustes et esthétiques, avec une isolation thermique et phonique remarquable. Les clients apprécient particulièrement les gammes Kline et Aluplast. Un avis mentionne une non-conformité partielle.
"matériaux de qualité""produits haut de gamme""isolation exceptionnelle""luminosité impressionnante""robustesse""non conforme au devis"
5/5
198 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme poseurs :
Les équipes de pose sont unanimement saluées pour leur expertise technique, leur soin du détail et leurs finitions impeccables. Les clients apprécient leur courtoisie, leur ponctualité et la propreté systématique des chantiers après intervention.
"travail soigné""finitions parfaites""chantier propre""très professionnels""soucieux du détail""efficaces"
4,9/5
156 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseils :
Les commerciaux sont régulièrement félicités pour leur capacité d'écoute, leurs suggestions pertinentes et leur accompagnement personnalisé. Les clients se sentent en confiance et bien orientés dans leurs choix, avec des devis clairs et détaillés.
La ponctualité et le respect des engagements sont systématiquement soulignés comme des points forts majeurs. Les clients apprécient la fiabilité de l'entreprise dans la planification et l'exécution des interventions.
"délais respectés""ponctualité""rapidité""intervention dans les temps""respect des engagements"
4,9/5
94 positifs
/
0 négatif
Suivi et réactivité :
L'accompagnement tout au long du projet et les visites de courtoisie pendant et après les travaux sont particulièrement appréciés. Les clients soulignent la réactivité du service et la disponibilité des interlocuteurs à chaque étape.
"suivi du chantier""accompagnement""réactivité""visite de courtoisie""disponibilité""service client au top"
4,9 431 avis contrôlés
Score NPS : +97
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+97-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de L'Expert Menuisier
5
Contrôlé
Thierry D. -
LOOS-EN-GOHELLE (62) Fourniture et pose d'un portail battant et portillon à LOOS EN GOHELLE
Entreprise sérieuse. Sens de l'écoute et de la réactivité. Travail soigné. Une entreprise et des collaborateurs qui connaissant leur métier. Bonne prise en charge. Nous recommandons cette Société.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”