Réparation de poids lourds proche de Nancy

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Principales villes couvertes par l'entreprise Garage

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Prestations ou services proposés

réparation automobile entretien automobile diagnostic automobile dépannage automobile entretien de climatisation automobile vente de pièces détachées automobile

Fondé en 1992, ce spécialiste des poids lourds est implanté à proximité de Nancy, en Meurthe-et-Moselle (région Grand-Est). Agréé par un constructeur de renom, l'établissement s'est forgé une solide réputation locale grâce à l'excellence et la diversité de ses services.

L'entreprise propose une gamme complète de prestations :

Maintenance et réparation de poids lourds toutes marques
Vente d'accessoires et de pièces détachées d'origine
Vérification, contrôle et réparation de hayons élévateurs (centre agréé)
Diagnostic et réparation des systèmes de climatisation
Réhabilitation de remorques toutes marques

L'équipe technique, composée de professionnels qualifiés et formés par un constructeur majeur du secteur, garantit des interventions de haute qualité sur l'ensemble des prestations proposées.

Que ce soit pour l'entretien régulier d'une flotte ou une réparation ponctuelle, chaque client bénéficie d'un service personnalisé et d'une expertise reconnue dans le domaine des poids lourds.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 170 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par un accueil chaleureux et une équipe professionnelle particulièrement à l'écoute. Les clients saluent la réactivité exceptionnelle, la qualité du diagnostic, le respect des délais et l'efficacité des interventions. La boutique Scania est également appréciée.

Points d'attention

Un client sur 103 mentionne un manque de communication sur l'avancement des réparations et des délais d'attente pour certaines pièces, attribués à une charge de travail importante.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Accueil/Relationnel

4,9 /5

L'accueil est unanimement salué comme chaleureux, souriant et convivial. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée avec le café offert et la disponibilité du personnel.

chaleureux souriant sympathique agréable café offert

Réactivité/Rapidité

4,9 /5

La prise en charge immédiate et la rapidité d'intervention sont des points forts majeurs. Les clients soulignent les diagnostics rapides, les réparations effectuées dans l'heure et l'efficacité globale du service.

prise en charge immédiate rapide intervention rapide réparation dans l'heure efficace

Écoute/Conseil

4,9 /5

L'équipe est reconnue pour sa capacité d'écoute exceptionnelle et ses conseils avisés. Les clients apprécient le dialogue facile, les explications claires et l'accompagnement personnalisé dans leurs besoins.

à l'écoute savent conseiller dialogue facile explication aiguiller

Professionnalisme/Compétence

4,9 /5

La compétence technique et le professionnalisme sont constamment mis en avant. Les clients soulignent le travail soigné, la qualité des diagnostics et l'expertise de l'équipe, notamment du responsable d'atelier.

professionnel compétent travail soigné qualité expertise

SAV/Respect délais

4,7 /5

Le service après-vente est qualifié d'excellent avec un respect rigoureux des délais annoncés. Un client mentionne des délais d'attente pour certaines pièces liés à une charge de travail importante.

SAV parfait SAV de qualité délais respectés dans les temps délai d'attente manque de communication

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Garage

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,2

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Réparation de poids lourds proche de Nancy

Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Accueil/Relationnel

Réactivité/Rapidité

Écoute/Conseil

Professionnalisme/Compétence

SAV/Respect délais

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Garage

Professionnel engagé

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