Depuis 1996, cette société de transport sanitaire près de Sélestat offre des services 24h/24 en Alsace avec une équipe de 100 personnes. Ambulances, taxis VSL, rapatriements et location de véhicules avec une flotte moderne.
+ 21
ans d'ancienneté
+ 40
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1996, cette société de transport sanitaire est spécialisée dans l'accompagnement des personnes en Alsace, avec une implantation stratégique près de Sélestat dans le Bas-Rhin. Forte de ses 100 collaborateurs, l'entreprise cultive un esprit familial et une approche de proximité appréciée de ses clients. Disponible 24h/24 et 7j/7, elle mobilise des équipes d'ambulanciers qualifiés pour assurer diverses prestations :
Transport d'urgence en ambulance
Service de taxi VSL
Rapatriement national et international
Taxi traditionnel
Location de véhicule de tourisme 8 places
L'entreprise dispose d'une flotte moderne de 90 véhicules équipés de technologies médico-techniques de pointe, garantissant des interventions rapides et efficaces à tout moment. Pour toute demande, il suffit de contacter l'un des régulateurs du centre d'appels qui recueillera les informations nécessaires pour organiser une intervention adaptée.
Pour la location d'un véhicule de tourisme ou la réservation d'un taxi, un devis précis est systématiquement proposé avant confirmation du service.
N'hésitez pas à contacter cette entreprise de transport sanitaire de référence en centre Alsace pour tout besoin d'accompagnement ou renseignement complémentaire.
Prestation proposée par l'entreprise
Ambulances
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité humaine de ses équipes. Les clients saluent la ponctualité remarquable, l'amabilité constante du personnel, l'écoute attentive et la bienveillance envers les patients transportés.
1 client sur 50 mentionne un délai d'attente trop long au retour pour une personne âgée. Quelques avis relèvent des temps d'attente occasionnels liés aux aléas de circulation ou à la disponibilité des véhicules.
Ce que les clients relèvent
4,7/5
18 positifs
/
4 négatifs
Ponctualité :
Le respect des horaires est régulièrement souligné comme un point fort majeur. Quelques clients mentionnent des retards occasionnels liés aux aléas de circulation ou à la coordination des retours.
"toujours à l'heure""respect des horaires""rarement en retard""ponctuel""attente au retour""délai d'attente long""1 heure après"
4,8/5
32 positifs
/
0 négatif
Personnel/Amabilité :
L'amabilité et la gentillesse du personnel sont unanimement saluées. Les clients apprécient l'attitude souriante, la courtoisie et la capacité à créer une atmosphère rassurante durant les transports.
Le professionnalisme de l'équipe est constamment mis en avant. Les clients soulignent la compétence, l'efficacité et la capacité à gérer les situations avec sérieux et expertise.
L'écoute attentive et la bienveillance envers les patients sont particulièrement appréciées. Les clients valorisent l'attention portée à leur confort et leurs besoins. Un avis mentionne un accueil téléphonique à améliorer.
"à l'écoute""bienveillance""aux petits soins""rassurantes""précautionneux""accueil téléphonique à revoir"
4,8/5
6 positifs
/
0 négatif
Qualité véhicules :
Les véhicules sont décrits comme récents, propres et bien entretenus. Les clients apprécient le confort et l'état du matériel mis à disposition pour leurs transports sanitaires.
"VSL récent""propre""bien entretenu"
4,6 48 avis contrôlés
Score NPS : +71
Filtrer les avis
Détails des notes
Réactivité société
Gestion globale
Moyens disponibles
Tenue des engagements
Rapport prix / service
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+71-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de AMBULANCES VSL TAXIS MADER
5
Contrôlé
Liliane D. -
ANDOLSHEIM (68) Transport sanitaire assis
Ambulancier très sympathique et très poli. Petit retard du fait des bouchons
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”