Depuis 1998, INFOMATIC propose des solutions informatiques complètes à Metz et Thionville. L'entreprise offre vente de matériel, téléphonie VoIP, maintenance, dépannage, cybersécurité et sauvegarde de données aux professionnels, en magasin ou sur site dans un rayon de 25 km.
+ 18
ans d'ancienneté
+ 80
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Depuis 1998, INFOMATIC accompagne particuliers et entrepreneurs avec des solutions informatiques sur-mesure dans les régions de Metz et Thionville. En 2017, l'entreprise a inauguré un nouveau point de vente exclusivement dédié aux professionnels à proximité de Metz.
L'équipe d'experts se consacre entièrement à optimiser la performance des entreprises grâce à une offre complète :
matériel informatique (vente et installation d'ordinateurs, systèmes d'exploitation, logiciels et périphériques)
matériel de téléphonie par Internet (VoIP) et configuration de standards téléphoniques adaptés
contrats de maintenance informatique (hotline, assistance à distance, interventions sur site)
dépannage informatique rapide et efficace
cybersécurité (protection complète pour réseaux, messageries, applications, sites internet, extranets et intranets)
sauvegarde de données (fichiers professionnels et bases de contacts clients/prospects)
Les services sont disponibles au magasin près de Metz, mais l'équipe se déplace également directement dans les locaux professionnels dans un rayon de 25 km autour de Metz ou de Thionville.
À la recherche d'un partenaire de confiance pour accompagner le développement de votre activité ? L'expertise d'INFOMATIC vous garantit un bilan personnalisé de votre système informatique et des conseils adaptés à vos besoins spécifiques.
Prestations proposées par l'entreprise
Maintenance matériel informatique
Protection et sauvegarde de système informatique
Vente de produits informatiques
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la compétence technique, l'écoute attentive des besoins, la qualité du service après-vente et la disponibilité constante. Les solutions proposées sont adaptées et le rapport qualité-prix apprécié.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité constitue le point fort majeur de l'entreprise. Les clients soulignent systématiquement la rapidité d'intervention, la disponibilité immédiate et la résolution efficace des problèmes.
L'expertise technique et le professionnalisme sont unanimement reconnus. Les clients apprécient la compétence des équipes commerciales et techniques, ainsi que leur capacité à proposer des solutions adaptées.
L'écoute client et la qualité des conseils sont particulièrement valorisées. Les clients soulignent la capacité à comprendre leurs besoins spécifiques et à proposer des solutions personnalisées sans pousser à la consommation.
"à l'écoute""de bon conseil""analyse les besoins""solution personnalisée""comprend les problématiques"
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
SAV/Maintenance :
Le service après-vente et la maintenance sont plébiscités pour leur efficacité. Les clients apprécient la rapidité d'intervention, la résolution rapide des problèmes et le suivi de qualité sur la durée.
"SAV au top""maintenance efficace""met tout en oeuvre""résolution rapide""service de qualité"
5/5
8 positifs
/
0 négatif
Sécurité informatique :
L'expertise en cybersécurité et protection des systèmes est fortement appréciée. Les clients soulignent le renforcement significatif de leur sécurité informatique et la qualité des solutions proposées dans ce domaine.
"cybersécurité excellente""renforcer la sécurité""gestion sécurité""protection efficace"
4,8 83 avis contrôlés
Score NPS : +84
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+84-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de FCC INFORMATIQUE
5
Contrôlé
Alexandre D. -
LA MAXE (57) Parc informatique, mise en service et maintenance.
Commercial au top. Équipe au top. Entreprise à recommander, sérieuse et impliquée. Aux petits soins avec des client
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !