Ce spécialiste de la cuisine sur mesure près de Valenciennes implique activement ses clients dans la création de projets adaptés à tous les budgets. Son équipe experte assure conception et installation personnalisées pour toute la région Nord.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 150
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Au cœur de la région de Valenciennes, ce spécialiste de la cuisine sur mesure propose des solutions personnalisées qui s'adaptent à tous les budgets et répondent aux aspirations de chaque client. Sa particularité ? Impliquer activement les futurs propriétaires dans le processus créatif, contrairement à d'autres professionnels qui les cantonnent au rôle de spectateurs.
L'équipe, forte d'une dizaine de collaborateurs passionnés, accueille et accompagne chaque client dans la conception et l'installation de sa cuisine idéale. Chaque projet suit un parcours minutieusement organisé pour garantir une qualité irréprochable :
rendez-vous en magasin : planifié selon vos disponibilités
co-conception de la cuisine : élaboration des plans et choix esthétiques avec l'expertise d'un professionnel
fabrication et livraison du mobilier : production française réalisée en Haute-Savoie
pose de la cuisine : réalisée par un expert qualifié ou en auto-installation
Implanté dans le secteur de Valenciennes, dans le Nord, ce spécialiste attire une clientèle des communes environnantes comme Denain, Anzin, Marly, Raismes, Saint-Saulve, Bruay-sur-l'Escaut, Douchy-les-Mines et Onnaing.
Cuisine design en L, aménagement scandinave aux finitions boisées, ou optimisation fonctionnelle d'un espace restreint – l'expertise de ce professionnel valenciennois transforme chaque projet en un espace de vie unique et parfaitement adapté !
Prestation proposée par l'entreprise
Pose de cuisine
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
Les clients saluent unanimement le professionnalisme et la minutie des poseurs, notamment Fabrice et Cyprien. La qualité de la pose, le respect des délais, l'accompagnement personnalisé et l'écoute attentive sont régulièrement mis en avant. Le travail soigné et la propreté du chantier sont appréciés.
2 clients sur 154 mentionnent des difficultés avec le service après-vente et des délais de pose rallongés. Un avis signale des finitions nécessitant des corrections mineures. Quelques clients relèvent le paiement intégral avant finalisation complète.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
89 positifs
/
0 négatif
Qualité de la pose :
La pose est systématiquement décrite comme impeccable, minutieuse et professionnelle. Les clients soulignent la précision au millimètre, le travail soigné et la propreté du chantier.
Les délais annoncés sont largement respectés selon les clients. Deux avis mentionnent des rallongements de planning liés à des contraintes techniques spécifiques nécessitant des ajustements.
"délais respectés""planning tenu""livraison dans les temps""pose répartie sur plusieurs semaines""retard"
4,9/5
67 positifs
/
1 négatif
Accompagnement/Conseil :
L'écoute, la disponibilité et la pertinence des conseils sont unanimement appréciées. Les clients valorisent l'accompagnement personnalisé du projet. Un avis mentionne un besoin de rendez-vous multiples.
Fabrice et Cyprien sont nommément cités pour leur excellence. Les poseurs sont décrits comme consciencieux, perfectionnistes, agréables et respectueux. Leur expertise technique est particulièrement valorisée.
Le SAV est apprécié pour sa performance dans quelques avis. Deux clients mentionnent des difficultés à obtenir des réponses et un délai de 6 semaines pour un remplacement de meuble endommagé.
"SAV performant""réactif""aucune réponse""délai de 6 semaines""proche du néant"
4,8 153 avis contrôlés
Score NPS : +88
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+88-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Hao Concept (SoCoo'c Valenciennes)
5
Contrôlé
Chloe D. -
VALENCIENNES (59) Pose îlot central valenciennes.
Une prise en charge et un suivi au top, merci également au monsieur de la pose très agréable avec les clients
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,6
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”