Experte en cheminées, inserts et poêles à Chartres, cette entreprise collabore avec des marques prestigieuses et offre un service complet : vente, installation, rénovation, réparation et entretien annuel.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 10
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Installée dans la région de Chartres, cette entreprise est spécialiste de la vente et installation de cheminées, inserts et poêles. Sa clientèle bénéficie d'un vaste showroom offrant de nombreux modèles d'exposition pour faciliter le choix.
L'entreprise s'est entourée de partenaires prestigieux comme Arkiane, Totem Fire, Odyssée Design, Jotul et Lorflam, garantissant ainsi des produits alliant qualité exceptionnelle, design contemporain et performances optimales. Une équipe de techniciens qualifiés accompagne chaque client tout au long de son projet, de l'installation complète jusqu'à la rénovation des tubages existants.
Au-delà de son expertise en installation, cette société propose également un service complet de maintenance et de réparation pour assurer la pérennité et le bon fonctionnement de votre système de chauffage au fil des années.
N'hésitez pas à contacter directement l'équipe pour découvrir l'ensemble des prestations et obtenir des conseils personnalisés pour votre projet de chauffage.
Prestation proposée par l'entreprise
Installation de poêles à bois
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son écoute attentive. Les clients saluent la qualité des conseils, le respect des délais, la propreté des chantiers et le rapport qualité-prix compétitif. L'équipe est décrite comme bienveillante, disponible et efficace.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
12 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué : compétence technique, sérieux dans l'exécution, respect des normes de sécurité et travail soigné. Les clients apprécient particulièrement l'expertise.
L'accompagnement conseil est un point fort majeur : écoute attentive des besoins, informations claires et précises, sensibilisation à la sécurité. Les clients se sentent bien guidés du choix à l'installation.
La ponctualité est régulièrement soulignée avec des délais respectés et une réactivité appréciée. Un client mentionne un délai de livraison dépendant du fournisseur, situation gérée avec transparence.
"délais respectés""respect des dates""réactivité""date de livraison indépendant"
4,8/5
8 positifs
/
0 négatif
Qualité d'installation :
La qualité d'exécution est exemplaire : installations soignées, chantiers laissés propres, mise en route accompagnée. Les clients soulignent le travail parfait et l'adaptabilité de l'équipe.
"travail parfait""chantier propre""installation bien passée""travail soigné"
5/5
2 positifs
/
0 négatif
Rapport qualité-prix :
Le tarif est perçu comme très compétitif. Un client confirme avoir obtenu le meilleur prix après comparaison avec plusieurs entreprises, achat et pose compris.
"meilleur prix""achat et pose compris"
4,8 16 avis contrôlés
Score NPS : +88
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+88-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de L'UNIVERS DU FEU
5
Contrôlé
Delphine L. -
VER-LES-CHARTRES (28) Vente et pose dun poêle a bois. 28630 Ver-les-Chartres
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”