Ce magasin de cycle strasbourgeois propose vélos urbains, VTC, électriques et autres modèles. Service de location dès mars 2024. Une équipe de 6 experts passionnés pour vous conseiller.
+ 13
ans d'ancienneté
+ 110
Projets réalisés
86 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
{ const el = document.getElementById('about'); if(el) { el.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'start' }); } })" class="md:basis-[33%] px-3 pt-3 cursor-pointer sm:px-6">
À proposÀ propos de l'entreprise
Au cœur de Strasbourg, ce magasin de cycle réunit une équipe de 6 passionnés experts du vélo. Attentifs aux besoins de chaque client, ils apportent conseils personnalisés pour l'acquisition de :
vélos de ville
VTC (vélos tout chemin)
vélos à assistance électrique (VAE)
vélos cargo
vélos pliants
vélos enfant
À partir du 1er mars 2024, l'enseigne propose également un service de location couvrant Strasbourg et ses alentours dans un rayon de 5 km. Une opportunité idéale pour les habitants et visiteurs d'explorer les 600 km d'itinéraires cyclables qui sillonnent la région alsacienne.
La boutique distribue les marques les plus réputées du secteur, dont Moustache Bikes et Royal Dutch Gazelle, garantissant qualité et fiabilité pour tous les cyclistes, débutants comme confirmés. Pour découvrir l'ensemble des modèles disponibles ou obtenir des renseignements complémentaires, l'équipe se tient à disposition pour répondre à toutes les questions.
Prestations proposées par l'entreprise
Autres activités de loisirs
Sport
Vente de vélos électriques
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'enseigne se distingue par la qualité de ses conseils personnalisés et son expertise technique. Les clients saluent l'écoute attentive, le professionnalisme de l'équipe, la gamme de produits variée et le rapport qualité-prix. L'accompagnement lors de l'achat et le service d'entretien sont particulièrement appréciés.
5 clients sur 116 mentionnent des difficultés : 2 avis signalent des réglages techniques nécessitant plusieurs passages, 2 clients relèvent une baisse de qualité du SAV, 1 avis fait état de délais d'attente pour les réparations et disponibilité limitée des créneaux atelier.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
47 positifs
/
1 négatif
Conseils personnalisés :
Les clients apprécient particulièrement l'expertise et la capacité à comprendre leurs besoins spécifiques pour proposer des solutions adaptées. Un avis mentionne un accompagnement commercial insuffisant.
"bons conseils""à l'écoute""conseils avisés""bien conseillé""conseils pertinents""déçu au niveau commercial"
4,7/5
32 positifs
/
1 négatif
Accueil et convivialité :
L'équipe est régulièrement saluée pour son accueil chaleureux, sa sympathie naturelle et sa disponibilité. Un client mentionne avoir rencontré une partie du personnel désagréable.
L'atelier est apprécié pour son travail de qualité et sa réactivité. Plusieurs clients mentionnent des difficultés à obtenir des rendez-vous, l'atelier étant souvent surbooké, et quelques avis signalent des réglages nécessitant plusieurs passages.
"travail bien fait""atelier au top""réactifs""prestation rapide""atelier surbooké""rendez-vous compliqués""délais à rallonge""réparations tenu 2 jours"
4,6/5
35 positifs
/
2 négatifs
Professionnalisme technique :
L'expertise technique et le savoir-faire sont régulièrement soulignés, les clients appréciant la compétence des mécaniciens. Deux avis mentionnent des problèmes techniques non résolus correctement.
"très pro""compétent""savoir-faire irréprochable""expertise du métier""pas capable de réparer""prestation moyenne"
4,4/5
18 positifs
/
3 négatifs
Rapport qualité-prix :
Les clients apprécient la qualité des produits proposés et jugent les prix corrects. Quelques avis mentionnent des tarifs élevés, notamment pour les révisions et l'entretien.
"prix corrects""bon rapport qualité prix""très bon prix""un peu cher""tarif exorbitant"
4,4 116 avis contrôlés
Score NPS : +58
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Matériel adapté
Qualité équipements
Prestation réalisée
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+58-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,4
-0,4 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !