Depuis 1991, cette entreprise chartraine spécialisée en solutions informatiques accompagne les professionnels d'Eure-et-Loir avec ses 30 experts. Audit, réseaux, audiovisuel : une offre complète pour votre environnement numérique.
+ 14
ans d'ancienneté
+ 70
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Experte dans la vente, l'installation et la maintenance de parcs informatiques depuis 1991, cette entreprise chartraine accompagne les professionnels avec un savoir-faire reconnu. Forte de ses trente collaborateurs, elle place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations et propose une gamme complète de services :
Audit informatique : accompagnement personnalisé pour l'optimisation et l'entretien de votre infrastructure
Solutions d'impression : vente et location de photocopieurs et imprimantes, réparation toutes marques, reprise de contrat
Équipement informatique : matériel adapté à vos besoins professionnels
Gestion des réseaux et sécurité : sauvegarde locale ou déportée, protection antivirus, firewall et antispam
Environnements interactifs : création d'espaces de travail collaboratifs
Affichage dynamique : solutions innovantes pour les espaces recevant du public
Visioconférence : systèmes performants pour vos échanges à distance
Solutions audiovisuelles : ambiance sonore, éclairage et automatisation de salle
Implantée à Chartres, l'équipe intervient dans tout le département d'Eure-et-Loir, notamment à Amilly, Saint-Prest, Berchères-les-Pierres, Sours, Bailleau-le-Pin, Saint-Georges-sur-Eure et Le Coudray.
Que vous cherchiez à moderniser votre système d'impression, sécuriser vos données, équiper une salle de réunion ou maintenir votre infrastructure informatique, cette entreprise met son expertise à votre service pour répondre à vos enjeux professionnels.
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent l'efficacité des interventions, la compétence des techniciens, leur écoute attentive et leur disponibilité. La qualité du service de dépannage et la relation de confiance établie sur le long terme sont particulièrement appréciées.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
42 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est le point fort le plus cité par les clients. Les interventions rapides, la disponibilité immédiate et la résolution efficace des problèmes sont systématiquement soulignées.
Les clients apprécient la compétence technique des intervenants, leur capacité à résoudre rapidement les problèmes et à proposer des solutions adaptées. Le professionnalisme est unanimement reconnu.
L'écoute, l'amabilité et la pédagogie des techniciens sont régulièrement mises en avant. Les clients soulignent l'accompagnement personnalisé et la convivialité des échanges.
De nombreux clients témoignent d'une collaboration de longue durée. La fiabilité, le sérieux et la constance dans la qualité des prestations renforcent cette relation de confiance établie.
"prestataire de confiance""depuis des années""toujours satisfait""totale confiance""entreprise sérieuse"
4,7/5
8 positifs
/
1 négatif
Disponibilité/Joignabilité :
La disponibilité et la facilité à joindre l'équipe sont appréciées. Un client mentionne un temps d'attente téléphonique, compensé par l'efficacité de la prise en charge ensuite.
"facilement joignable""disponible""toujours à l'écoute""attente pour obtenir une personne au téléphone"
4,8 79 avis contrôlés
Score NPS : +89
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+89-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ERI-CONCEPT INFORMATIQUE
5
Contrôlé
Severine L. -
PIERRES (28) Dépannage d'une connexion bureau à distance planté sur la barre de tâche
Intervention très professionnelle avec garantie de résultat
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !