vente de matériel informatique
vente d'ordinateur fixe et portable
vente de matériel réseau
installation de serveur et solution de stockage
installation de matériel réseau
configuration de serveur et solution de stockage
configuration de matériel réseau
maintenance d'ordinateur fixe et portable
maintenance de matériel réseau
dépannage d'ordinateur fixe et portable
dépannage de serveur et solution de stockage
dépannage de matériel réseau
configuration de pare-feu, antivirus et solution anti-malware
solution de sauvegarde automatique et externalisation des données
restauration des données en cas de panne ou d'attaque
conception et déploiement de réseau informatique
gestion des serveurs physiques et virtuels
maintenance et mise à jour des infrastructures
infogérance pour les entreprises
gestion et sécurisation de boîtes mail professionnelles
mise en place d'outils de visioconférence et téléphonie IP
téléphonie fixe pour les professionnels
téléphonie VoIP et solution de téléphonie cloud
Expert en systèmes d'information, cette entreprise basée à Illkirch, près de Strasbourg, accompagne les professionnels dans leur environnement numérique. Industriels, groupements de pharmacies, hôtels, PME et TPE bénéficient de ses services complets : installation et maintenance de réseaux informatiques, gestion de noms de domaine, déploiement WiFi, sauvegarde sécurisée des données, protection des infrastructures, solutions de messagerie professionnelle, téléphonie fixe et mobile, ainsi que systèmes de vidéosurveillance.
Son équipe à taille humaine privilégie l'écoute et la compréhension des besoins clients pour concevoir et implémenter des solutions parfaitement adaptées. Principalement active dans le Bas-Rhin pour garantir des délais d'intervention rapides, l'entreprise peut également étendre ses services, sur demande, au Haut-Rhin, à la Meurthe-et-Moselle et à la Moselle.
Au-delà de son expertise technique et de ses conseils personnalisés, l'entreprise place la transparence au cœur de sa démarche. Cette valeur fondamentale se manifeste tant dans la communication avec les clients que dans la facturation et la réalisation des prestations, avec un objectif constant : assurer une satisfaction client optimale.
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Résumé des avis clients
Basé sur les 407 avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Points positifs
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la compétence technique des équipes, leur disponibilité constante, la qualité de l'écoute et du conseil personnalisé, ainsi que le suivi rigoureux des projets informatiques et téléphoniques.
Points d'attention
Un client sur 92 mentionne un délai de traitement pour la création d'une adresse mail professionnelle malgré plusieurs relances. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis.
Top 5 des mentions issues des avis clients
Réactivité
4,9/5
La réactivité constitue le point fort majeur de l'entreprise, systématiquement saluée par les clients. Les interventions sont rapides, les demandes traitées promptement et les problèmes résolus dans des délais très courts.
très réactif
hyper réactifs
rapidement
délais courts
traitement rapide
Professionnalisme/Compétence
4,9/5
L'expertise technique et le professionnalisme des équipes sont unanimement reconnus. Les collaborateurs maîtrisent parfaitement leurs domaines d'intervention et apportent des solutions adaptées aux besoins spécifiques.
très compétent
professionnelle
expertise
maîtrisent leur sujet
service d'excellence
Écoute/Conseil
4,9/5
La qualité d'écoute et les conseils personnalisés sont particulièrement appréciés. L'entreprise prend le temps de comprendre les besoins, propose des solutions adaptées et accompagne ses clients dans leurs projets.
à l'écoute
bons conseils
conseils avisés
personnalisé
accompagnement
SAV/Suivi
4,9/5
Le service après-vente et le suivi client sont salués pour leur excellence et leur disponibilité. Les interlocuteurs sont constants et connaissent bien les dossiers. Un client mentionne un délai de traitement administratif.
SAV impeccable
suivi au top
excellent suivi
toujours disponible
plusieurs relances nécessaires
Rapport qualité-prix
4,7/5
Les tarifs sont jugés corrects et transparents par les clients. L'entreprise se distingue par des prix justes, loin des surfacturations pratiquées ailleurs, avec une vraie valeur ajoutée dans les prestations proposées.
prix corrects
tout à fait convenable
bon rapport qualité-prix
tarification transparente
Répartition des notes
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
La note de l'entreprise, comparée aux entreprises du réseau exerçant la même prestation.
Comparaison établie sur l'ensemble du réseau national.
Notes moyennes de la catégorie Informatique
Note de l'entreprise
sur 407 avis
4,8
dans la moyenne
Note la plus haute :
sur 37 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,8
Note la plus basse :
sur 48 avis
4,4
Notes moyennes de la catégorie Opérateur - téléphonie
Note de l'entreprise
sur 407 avis
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
sur 21 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,7
Note la plus basse :
sur 34 avis
4,5
Notes moyennes de la catégorie Equipement d'entreprise
Note de l'entreprise
sur 407 avis
4,8
dans la moyenne
Note la plus haute :
sur 34 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,8
Note la plus basse :
sur 46 avis
4,1
Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes
Professionnel engagé
Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.
Votre sécurité, notre engagement
Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF
Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification
ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et
filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.