Spécialisée en génie climatique depuis 2008, cette entreprise intervient autour de Dieppe, Saint-Omer et Dunkerque. Elle installe pompes à chaleur, climatisations et propose location de remorques frigorifiques.
+ 17
ans d'ancienneté
+ 90
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Spécialisée dans les systèmes de chauffage et de climatisation, cette entreprise intervient auprès des particuliers et des professionnels dans les régions de Dieppe, Saint-Omer et Dunkerque. Qu'il s'agisse d'installer une pompe à chaleur ou un adoucisseur d'eau, cet artisan chauffagiste et frigoriste répond à tous les besoins thermiques.
Expert en génie climatique, l'entreprise propose une gamme complète de prestations :
Pose de pompes à chaleur
Installation de systèmes de climatisation
Entretien des circuits hydrauliques
Dépannage et entretien des PAC et chauffe-eau solaires
Installation d'adoucisseurs d'eau
L'accompagnement est assuré de l'étude initiale jusqu'au service après-vente. Titulaire du Certificat d'Aptitude à manipuler le fluide frigorigène, l'équipe réalise l'entretien des équipements en toute sécurité.
L'entreprise propose également la location de remorques frigorifiques, idéales pour les événements ou en cas de besoin temporaire de réfrigération.
Fondée en 2008 mais s'appuyant sur trente ans d'expérience dans le domaine, cette structure à taille humaine privilégie la proximité avec sa clientèle. En travaillant sans intermédiaire, elle garantit des prestations de qualité à des tarifs compétitifs, offrant fiabilité et rapport qualité-prix optimal.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Pose de pompes à chaleur aérothermique
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
Les clients saluent le professionnalisme et le sérieux de l'entreprise. La qualité des installations de pompes à chaleur et climatisation est régulièrement soulignée, avec un travail soigné et un excellent rapport qualité-prix. La réactivité, l'écoute attentive et le SAV efficace sont particulièrement appréciés.
1 client sur 97 signale un problème technique lors d'une installation d'adoucisseur. 2 avis mentionnent des difficultés ponctuelles pour joindre le service ou obtenir un rendez-vous d'entretien en période de forte activité.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement reconnu par les clients. L'expertise technique, le sérieux des interventions et la compétence de l'équipe sont constamment mis en avant dans les avis.
La qualité des installations est largement saluée avec un travail soigné et des finitions impeccables. Un client mentionne un problème technique isolé sur une installation d'adoucisseur.
"travail soigné""installation parfaite""pose très soignée""chantier très propre""travail impeccable""flexible mal branché"
4,8/5
28 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'entreprise. La capacité à répondre rapidement aux demandes et aux urgences est régulièrement soulignée.
Le rapport qualité-prix est jugé excellent par les clients. Les tarifs compétitifs associés à la qualité du matériel et des prestations sont particulièrement appréciés.
"bon rapport qualité prix""prix raisonnable""très compétitif""excellent rapport qualité prix"
4,6/5
15 positifs
/
3 négatifs
SAV et disponibilité :
Le service après-vente est apprécié pour sa réactivité et son efficacité. Quelques clients mentionnent des difficultés ponctuelles pour joindre le service ou obtenir un rendez-vous lors de périodes chargées.
"SAV très rapide""SAV toujours au RDV""bon service après vente""toujours disponible""contact très difficile""disponibilité très restreinte""compliqué pour la prise de rdv"
4,7 96 avis contrôlés
Score NPS : +82
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+82-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ENTREPRISE ARTISANALE DERUDDER
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !