Depuis 2018, cette entreprise alsacienne-lorraine excelle dans l'aménagement extérieur avec pergolas et vérandas en aluminium. Privilégiant produits français et travail sans sous-traitance, elle opère dans le Bas-Rhin et la Moselle.
+ 2
ans d'ancienneté
+ 30
Projets réalisés
89 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2018, cette entreprise à taille humaine se consacre à l'aménagement extérieur des habitations. Implantée en Alsace et en Lorraine, elle constitue un partenaire idéal pour tout projet de pergola ou de véranda dans la région Grand Est.
Son activité repose sur des fondements solides qui assurent l'excellence de chaque réalisation : utilisation exclusive de produits français, réalisation des travaux par ses propres équipes sans sous-traitance et engagement constant de proximité avec la clientèle.
L'entreprise propose diverses solutions d'aménagement pour valoriser votre habitat :
Vente et pose de vérandas en aluminium
Installation de pergolas bioclimatiques et classiques
Conception de carports et abris de piscine
Aménagements extérieurs complémentaires : portails, portillons, claustras et garde-corps en aluminium
Principalement active dans les départements du Bas-Rhin (67) et de la Moselle (57), l'équipe se déplace dans un périmètre d'environ 50 km autour de ses showrooms situés près de Strasbourg et Metz.
Pour explorer ses réalisations ou solliciter un devis personnalisé, il suffit de visiter l'un de ses deux espaces d'exposition.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de pergolas adossées
Installation de vérandas en aluminium
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'écoute attentive, le respect des délais, le travail soigné des équipes de pose et le rapport qualité-prix compétitif. Le suivi de projet et l'accompagnement sont particulièrement appréciés.
2 clients sur 37 signalent des problèmes de conformité et d'étanchéité. Un avis mentionne des rayures sur les matériaux et des bruits de stores. Quelques interventions SAV ont été nécessaires pour des fuites et des problèmes électriques ponctuels.
Ce que les clients relèvent
4,7/5
8 positifs
/
0 négatif
SAV/Réactivité :
Le service après-vente est régulièrement salué pour sa réactivité et son efficacité. Les clients apprécient la capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés.
Les équipes de pose sont unanimement reconnues pour leur professionnalisme, rapidité et travail soigné. Deux avis mentionnent un nettoyage nécessaire et des rayures sur les matériaux à la livraison.
"très pro""travail soigné""rapide""efficace""propre""organisé""travail pas réalisé proprement""rayures"
4,9/5
12 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseil :
L'accompagnement commercial et les conseils sont particulièrement appréciés. Les clients soulignent la capacité à comprendre leurs besoins, proposer des solutions adaptées au budget sans forcer les options.
La ponctualité et le respect du planning sont régulièrement mentionnés comme points forts. Un client signale des délais non respectés lors de son projet.
"délais respectés""planning respecté""rapide""avancés""délai non respectés"
4,8/5
5 positifs
/
0 négatif
Rapport qualité-prix :
Les tarifs sont perçus comme très compétitifs face à la concurrence. Les clients soulignent l'excellent rapport entre la qualité des matériaux, des prestations et les prix pratiqués.
"largement plus compétitifs""super rapport qualité/prix""adapté au budget"
4,6 37 avis contrôlés
Score NPS : +70
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+70-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de VERAND'ALSACE
1
Contrôlé
Philippe P. -
REMILLY (57) Achat et pose pergola bioclimatique
Pergola installée par verand'alsace à Metz. De nombreux problèmes rencontrés.Store trop court. Livrée sans spots. Une lame rayée. Pergola non conforme au bon de commande. J'avais demandé une pergola connectée compatible avec ma domotique Somfy. On vous vend un module censé répondre à votre demande mais une fois la pergola installée et le chèque encaissé, on vous annonce que cette option n'est pas réalisable. Pose bâclée, finitions indignes d'un professionnel.. Au bout de 3 ans une partie des leds ne fonctionne plus. De grosses tâches d'humidité sur la façade apparaissent dès qu'il pleut. SAV inexistant. Vu le prix payé je considère que la prestation n'est pas à la hauteur.Entreprise à fuir.
Notes moyennes de la catégorie Vérandas & pergolas
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !