Installée près de Reims depuis 1937, cette boutique cycliste propose vente (vélos neufs/occasion, accessoires, pièces), entretien, réparation et location de vélos. Marques : Moustache, Lapierre, Specialized.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 160
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Vous n'envisagez pas de faire du vélo sans vous protéger ? Vous souhaitez que chaque membre de votre famille dispose du vélo adapté à ses besoins ? Vous avez à cœur de bien entretenir votre monture pour prolonger sa durée de vie ?
Cette boutique spécialisée dans la région de Reims, établie depuis 1937, vous accompagne dans tous vos projets cyclistes. Ce vélociste expérimenté propose une gamme complète de matériel (Moustache, Lapierre, Specialized…) et met à votre disposition tout son savoir-faire :
vente de vélos neufs et d'occasion : vélos de ville, vélos gravel, vélos tout terrain, vélos enfant…
vente d'équipements et accessoires : casques, vestes, bidons, chaussures, maillots, barres et boissons énergétiques…
vente de pièces détachées : selles, pneus, pédales, roues, suspensions…
entretien courant de vélos mécaniques et à assistance électrique : remplacement de pneu, chambre à air, chaîne, pédalier, freins, mise à jour VAE…
réparations sur devis : suite à une chute, les mécaniciens évaluent les dégâts, conseillent et interviennent pour remettre votre deux-roues en état.
Toujours à l'écoute des besoins des cyclistes, l'établissement propose désormais un nouveau service de location de vélo disponible depuis avril 2023. Une option idéale pour découvrir différents modèles avant achat ou pour vos visiteurs de passage.
Prestation proposée par l'entreprise
Vente d'articles de sport
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'enseigne se distingue par son expertise technique et ses conseils personnalisés. Les clients saluent l'écoute attentive, le professionnalisme de l'équipe, la qualité des vélos proposés et la possibilité d'essayer avant l'achat. Le rapport qualité-prix et le SAV réactif sont régulièrement mis en avant.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
89 positifs
/
0 négatif
Conseils personnalisés :
Les clients apprécient particulièrement la capacité à comprendre leurs besoins, à proposer des solutions adaptées au budget et à l'usage prévu. L'expertise technique et l'absence de vente forcée sont régulièrement soulignées.
L'expertise et le sérieux de l'équipe sont unanimement reconnus. Les clients soulignent la compétence technique, la connaissance approfondie des produits et l'expérience dans le domaine du cycle.
"très professionnel""vrais professionnels""compétent""expertise""connaît ses produits""qualifié"
4,9/5
52 positifs
/
0 négatif
Accueil chaleureux :
La qualité de l'accueil est constamment mise en avant. Les clients apprécient la sympathie, la disponibilité et l'atmosphère conviviale du magasin, créant une expérience d'achat agréable.
La possibilité d'essayer plusieurs modèles avant l'achat est très appréciée, permettant aux clients de faire un choix éclairé, particulièrement pour des achats importants comme les vélos électriques.
"essayer avant achat""tester plusieurs modèles""essai du vélo""possibilité d'essayer"
5/5
12 positifs
/
0 négatif
SAV réactif :
Le service après-vente est salué pour sa réactivité, sa disponibilité et sa capacité à résoudre les problèmes. Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement dans la durée.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,6
Note la plus basse :
4,1
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !