Depuis 1978, cette entreprise mosellane accompagne particuliers et professionnels en chauffage, climatisation et plomberie. Certifiée RGE, elle assure installation, entretien et dépannage 7j/7 dans un rayon de 80 km.
+ 23
ans d'ancienneté
+ 140
Projets réalisés
96 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1978, cette entreprise accompagne depuis plus de quatre décennies particuliers et professionnels dans les domaines du chauffage, de la climatisation et de l'installation sanitaire.
Forte d'une expérience polyvalente, l'entreprise couvre un large éventail de prestations :
Chauffage traditionnel : installation, entretien et dépannage de chaudières (gaz, fioul, condensation)
Énergies renouvelables : pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques, chaudières bois (bûches, pellets), panneaux solaires thermiques et photovoltaïques
Climatisation et ventilation : installation et maintenance de systèmes complets
Installation sanitaire : équipements variés (lavabo, douche, baignoire, WC), création de réseaux, aménagement de salles de bains standard et PMR
Implantée en Moselle, l'équipe intervient dans un rayon d'environ 80 km, voire au-delà pour des prestations spécifiques.
Un service de dépannage est disponible 7 j/7 pendant la période de chauffe, garantissant réactivité et fiabilité.
L'entreprise est titulaire des certifications RGE Qualibat, RGE Qualibois et RGE QualiPAC, attestant son expertise et son engagement dans les pratiques respectueuses de l'environnement.
Prestations proposées par l'entreprise
Chaudière fioul à condensation
Chaudière gaz à condensation
Entretien de chaudière
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Réparation de chaudière
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Vente de systèmes de climatisation
Certifications
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la compétence de ses équipes. Les clients saluent la réactivité, le travail soigné, l'écoute attentive et le respect des délais. La qualité des installations et la fiabilité du service sont régulièrement mises en avant.
Un client sur 110 mentionne un manque de connaissance produit du commercial. Deux avis signalent des délais de livraison non respectés et des écarts entre devis et facturation. Un client relève des finitions perfectibles après installation.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
La compétence technique et le sérieux des équipes sont unanimement reconnus. Les clients apprécient l'expertise, la qualification du personnel et la maîtrise des installations complexes.
La rapidité d'intervention et la disponibilité sont des atouts majeurs. Les clients soulignent les dépannages rapides, même sur du matériel non installé par l'entreprise, et la réponse efficace aux urgences.
La qualité d'exécution et la propreté des chantiers sont régulièrement saluées. Les installations sont réalisées avec soin et les lieux respectés. Un avis mentionne des finitions nécessitant une retouche.
"travail soigné""propre""chantier propre""installation propre""bien fait""finitions perfectibles""nettoyage du chantier"
4,9/5
19 positifs
/
0 négatif
Écoute client :
La capacité d'écoute et l'accompagnement sont appréciés. Les clients valorisent les bons conseils, les explications claires sur les installations et la prise en compte de leurs besoins spécifiques.
La ponctualité et le respect des plannings sont des points forts reconnus. Les équipes honorent leurs rendez-vous et livrent dans les temps. Deux clients mentionnent des retards de livraison non respectés.
"dans les temps""ponctualité""respecte les délais""rapide""honore ses rendez-vous""délai non respecté""attente trop longue"
4,7 141 avis contrôlés
Score NPS : +79
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+79-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de STEINER - WEY
5
Contrôlé
Joseph Z. -
MONTBRONN (57) Remplacement corps + tête thermostatique proche Bitche/Sarreguemines/Sarre-Union
Intervention très rapide et les ouvriers sont très professionnels.
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !