Installée depuis 1998 à Urmatt, près de Strasbourg, dans le Bas-Rhin, Urmatt Flexibles est une entreprise spécialisée dans la vente, la réparation et la fabrication de flexibles hydrauliques pour les artisans et les industriels et la vente d’outillage et de machines professionnelles.
Pour répondre à vos besoins, ce sont 5 collaborateurs expérimentés et polyvalents qui vous accueillent dans des locaux de 600 m² composés d’un espace de vente et d’un atelier, pour la réparation et la fabrication de flexibles. Mais l’une des forces d’Urmatt Flexibles, c’est de permettre les commandes à distance pour tout ce qui concerne le matériel et l’outillage.
Du matériel de qualité à prix maîtrisé (Kraftwerk pour l’outillage), une disponibilité et une écoute sans faille, une grande réactivité et une capacité de conseil et de confection sur mesure de flexibles : voilà ce qui fait d’Urmatt Flexibles le partenaire privilégié des professionnels dans le Bas-Rhin depuis plus de 15 ans.
Prestations proposées par l'entreprise
Plomberie et sanitaire
Quincaillerie
Vente d'équipements industriels
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et sa réactivité exceptionnels. Les clients saluent la qualité des produits industriels, l'expertise technique de l'équipe, la capacité à trouver des solutions adaptées aux besoins spécifiques et l'excellent rapport qualité-prix.
Un client sur 34 signale une non-conformité entre le schéma technique affiché et la pièce reçue, nécessitant une adaptation manuelle. Aucun autre problème récurrent n'est mentionné dans les avis.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
12 positifs
/
0 négatif
Réactivité/Rapidité :
La réactivité et la rapidité de traitement sont systématiquement saluées par les clients professionnels. L'équipe est reconnue pour sa disponibilité immédiate et ses délais de livraison courts.
La qualité des flexibles, durites et équipements industriels est unanimement reconnue. Les clients professionnels apprécient la fiabilité et la durabilité des produits proposés, notamment la gamme Kraftwerk.
"très bonne qualité""produits au top""matériel de qualité""bonnes qualités""bonne qualité"
4,8/5
14 positifs
/
0 négatif
Écoute/Conseil :
L'écoute client et la qualité des conseils techniques sont des points forts majeurs. L'équipe prend le temps d'analyser les besoins et propose des solutions adaptées aux problématiques industrielles spécifiques.
"à l'écoute""bien renseigné""conseils éclairés""conseils au top""prennent le temps"
4,8/5
11 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme de l'équipe est régulièrement souligné. Les clients apprécient le sérieux, la compétence technique du personnel qualifié et la capacité à résoudre les problèmes complexes.
"très professionnel""personnel qualifié""équipe très pro""sérieux""professionnalisme"
4,9/5
5 positifs
/
0 négatif
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent par les artisans et professionnels. Les tarifs sont jugés compétitifs pour des produits industriels de qualité supérieure.
"bon marché""super prix""prix convenable""qualité et prix"
4,5 212 avis contrôlés
Score NPS : +58
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Variété des gammes
Matériaux utilisés
Conseils d'utilisation
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+58-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,5
-0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !