Référence du transport en autocars en Haute-Saône depuis 45 ans, cette entreprise située près de Luxeuil-les-Bains propose avec ses 110 collaborateurs des services de transport variés et sur mesure, garantissant qualité et satisfaction.
+ 17
ans d'ancienneté
+ 1 010
Projets réalisés
93 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fort de près de 45 ans d'expérience, ce spécialiste du transport de personnes s'est imposé comme un acteur incontournable du transport en autocars en Haute-Saône. Idéalement situé à seulement 10 km de Luxeuil-les-Bains, l'entreprise bénéficie d'un emplacement stratégique pour desservir l'ensemble du territoire.
Avec une équipe de 110 collaborateurs qualifiés, la société propose une gamme complète de services : liaisons régulières, excursions d'une journée ou séjours de plusieurs jours, ainsi que l'organisation personnalisée de voyages pour les groupes. Un atout majeur réside dans son atelier d'entretien et de réparation intégré, garantissant aux usagers des véhicules sécurisés, impeccables et de grande qualité.
L'excellence du service client constitue une priorité absolue pour l'entreprise, qui mobilise quotidiennement son expertise et son savoir-faire pour offrir une expérience de voyage irréprochable à l'ensemble de sa clientèle.
Prestations proposées par l'entreprise
Circuits organisés
Location de véhicules avec chauffeur
Séjours tout compris
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses prestations. Les clients saluent particulièrement les chauffeurs compétents et sympathiques, le respect des horaires, l'organisation soignée des circuits et séjours, ainsi que le confort des autocars. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié.
5 clients sur 772 mentionnent des problèmes d'organisation avec des retards significatifs ou des temps de trajet jugés excessifs. Quelques avis signalent des prestations hôtelières ou de restauration en-dessous des attentes sur certains séjours.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
127 positifs
/
2 négatifs
Chauffeurs :
Les chauffeurs sont unanimement salués pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur conduite en souplesse. Les clients apprécient leur écoute, leur disponibilité et leurs conseils. Deux avis mentionnent un manque de communication.
"très professionnel""sympathique""conduite en souplesse""à l'écoute""attentionné""compétent""bavard""sans un mot"
4,7/5
89 positifs
/
8 négatifs
Organisation/Horaires :
L'organisation des voyages et le respect des horaires sont régulièrement soulignés comme points forts. Les prestations annoncées sont respectées. Quelques clients mentionnent des retards ponctuels ou des temps de trajet jugés longs.
Le confort des autocars est apprécié, notamment les véhicules récents et bien entretenus. Les clients soulignent la propreté et l'espace. Quelques avis mentionnent des sièges inconfortables ou étroits sur certains véhicules.
Les hébergements et restaurants sont globalement appréciés pour leur emplacement et leur confort. Plusieurs clients relèvent des prestations de restauration moyennes avec des repas tièdes, un bruit excessif dans certains établissements ou des hôtels éloignés.
"hôtel très bien""bon emplacement""chambres confortables""repas excellent""repas médiocre""trop bruyant""nourriture tiède""hôtel vétuste""trop loin de la mer"
4,7/5
47 positifs
/
3 négatifs
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est régulièrement mis en avant comme un atout majeur. Les clients trouvent les tarifs justes au regard des prestations proposées. De rares avis mentionnent des prix jugés élevés pour certaines excursions.
"très correct""prix raisonnable""excellent rapport qualité-prix""bon rapport qualité-prix""un peu cher""prix excessif"
4,6 1016 avis contrôlés
Score NPS : +68
Filtrer les avis
Détails des notes
Réactivité société
Gestion globale
Moyens disponibles
Tenue des engagements
Rapport prix / service
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+68-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de LUXEUIL TOURISME - TARD MICHEL ET FILS
5
Contrôlé
Jérome S. -
FLEUREY-LÈS-SAINT-LOUP (70) EXCURSION JOURNÉE EN AUTOCAR MARCHÉS DE NOËL RIQUEWIHR & KAYSERSBERG LE 6/12/25
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !