Vente de poêles à bois et granulés dans la Marne

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Implantée dans la Marne (51), cette entreprise à taille humaine s'est spécialisée dans les poêles à bois et à granulés de haute qualité.

Après avoir exercé comme chauffagiste multi-énergies, le gérant a fait le choix stratégique de se concentrer sur le chauffage au bois, devenant dès 2012 revendeur exclusif d'une prestigieuse marque autrichienne pour tout le département.

Les équipements proposés se distinguent par leur fiabilité, performance et fonctionnement silencieux, garantissant une expérience optimale aux utilisateurs.

Engagée pour la satisfaction client, cette entreprise certifiée RGE QUALIBOIS AIR offre un accompagnement complet pour tous vos projets de chauffage écologique :

Vente et installation de poêles à granulés silencieux
Vente et pose de poêles mixtes, combinés bois et granulés
Vente et installation de poêles à bois
Entretien et dépannage des équipements installés

Avec trois showrooms stratégiquement situés à Vitry-le-François, Cormontreuil et Saint-Martin-sur-le-Pré, leurs conseillers experts accompagnent efficacement de nombreux projets à travers tout le département de la Marne.

Prestations proposées par l'entreprise

Entretien et nettoyage de poêles à bois Installation de poêles à bois

Certification

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'écoute attentive, les conseils avisés, le respect des délais, la propreté des chantiers et la performance des poêles RIKA. L'équipe est unanimement appréciée pour sa compétence et sa sympathie.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Ce que les clients relèvent

4,95/5

142 positifs / 0 négatif

Professionnalisme/Qualité installation :

Les clients soulignent systématiquement la qualité irréprochable des installations, la propreté des chantiers, le respect des normes et le soin apporté aux finitions. L'expertise technique est unanimement reconnue.

"installation parfaite" "travail soigné" "très propre" "conforme aux normes" "rapide et efficace"

4,96/5

128 positifs / 1 négatif

Écoute/Conseil :

L'accompagnement personnalisé et les conseils avisés sont particulièrement appréciés. Les clients valorisent la prise de temps pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Un client mentionne avoir souhaité davantage de réassurance.

"à l'écoute" "bons conseils" "conseils avisés" "accompagnement personnalisé" "explications claires" "besoin d'être rassurée"

4,94/5

87 positifs / 0 négatif

Respect des délais :

La ponctualité et le respect des engagements sont systématiquement soulignés. Les délais annoncés sont tenus, voire parfois anticipés, ce qui renforce la confiance des clients dans l'organisation de l'entreprise.

"délais respectés" "date prévue tenue" "installation plus tôt que prévu" "rapide"

4,93/5

96 positifs / 2 négatifs

Performance des poêles :

Les poêles RIKA sont plébiscités pour leur efficacité de chauffe, leur silence, leur facilité d'utilisation et d'entretien. Les clients apprécient le confort thermique et la simplicité de prise en main. Deux mentions d'incidents techniques résolus.

"très silencieux" "chauffe efficace" "facile à utiliser" "entretien simple" "chaleur douce" "extinction aléatoire" "un peu compliqué au début"

4,97/5

73 positifs / 0 négatif

Réactivité/Disponibilité :

La disponibilité de l'équipe et la rapidité des réponses aux sollicitations sont constamment valorisées. Les clients apprécient la facilité de contact et la réactivité du service, que ce soit avant, pendant ou après l'installation.

"très réactif" "disponible" "réponses rapides" "facile à contacter" "à l'écoute"

5

Contrôlé
SEBASTIEN J. -
FAUX-VÉSIGNEUL (51) Conseils Visite technique Devis Installation Poêle mixte RIKA INDUO III 10KW

j'apprécie le professionnalisme de l'équipe Rika51. Le poêle fonctionne bien bien que quelquefois il ne s'allume pas
1. AVEC LES FLAMMES - RIKA 51 a répondu le 23/12/2025
  
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre société RIKA 51. Votre satisfaction concernant notre expertise est notre priorité et nous apprécions vos compliments à cet égard. Pour toute assistance supplémentaire, notre équipe reste à votre entière disposition.
Évaluation détaillée
- Informations et suggestions
- Réactivité de la société
- Propreté
- Tenue des engagements
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 22/12/2025 -

Expérience : 20/12/2025

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois

Note de l'entreprise

4,9

+0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

3,9

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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Le dernier avis client de AVEC LES FLAMMES - RIKA 51

FAUX-VÉSIGNEUL (51) Conseils Visite technique Devis Installation Poêle mixte RIKA INDUO III 10KW

AVEC LES FLAMMES - RIKA 51 a répondu le 23/12/2025

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