Leader de la distribution de produits pétroliers depuis 1994, cette entreprise livre fioul, gazole, GNR, biocarburant, AdBlue et pellets aux particuliers et professionnels. Service rapide dès 500 litres garanti par trois dépôts régionaux.
+ 11
ans d'ancienneté
+ 340
Projets réalisés
96 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
{ const el = document.getElementById('about'); if(el) { el.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'start' }); } })" class="md:basis-[33%] px-3 pt-3 cursor-pointer sm:px-6">
À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1994, cette société spécialisée dans le négoce de produits pétroliers a repris l'activité de distribution de fioul fin 2019. Aujourd'hui reconnue comme l'un des leaders du secteur, elle propose une offre complète pour particuliers et professionnels.
L'entreprise se distingue par la qualité de ses produits et la compétitivité de ses tarifs. Sa gamme s'étend au-delà du fioul domestique traditionnel : gazole, Gazole Non Routier (GNR), biocarburant, AdBlue et pellets complètent son catalogue, répondant ainsi à tous les besoins énergétiques.
Sa clientèle professionnelle comprend notamment des enseignes de la Grande et Moyenne Surface (GMS), des Grandes Surfaces Spécialisées (GSS) ainsi que des distributeurs indépendants qui lui font confiance au quotidien.
Grâce à ses trois dépôts stratégiquement situés près de Dunkerque, Lens et Saint-Quentin, ainsi qu'à son système logistique intégré, la société garantit des délais de livraison courts pour toute commande à partir de 500 litres. Cette implantation régionale lui permet d'offrir un service de proximité réactif et efficace.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de panneaux photovoltaiques
Vente de panneaux photovoltaiques
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de son service. Les clients saluent la rapidité des livraisons, le respect des horaires, l'amabilité exceptionnelle des livreurs et du personnel téléphonique, ainsi que la facilité de commande en ligne.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Quelques suggestions portent sur l'élargissement des facilités de paiement et une meilleure synchronisation du calendrier de réservation en ligne.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
87 positifs
/
0 négatif
Livreur/Chauffeur :
Les livreurs sont unanimement appréciés pour leur amabilité, leur professionnalisme et leur courtoisie. Les clients soulignent leur sympathie, leur serviabilité et leur prévenance avec appel avant livraison.
Le respect des horaires et la rapidité de livraison sont régulièrement salués. Les créneaux horaires sont respectés et les délais tenus. Un client mentionne un décalage horaire sans prévenance préalable.
"livraison rapide""horaires respectés""ponctuel""dans les délais""réactivité""décalage horaire"
4,8/5
52 positifs
/
0 négatif
Accueil/Service client :
L'accueil téléphonique et le service client sont particulièrement appréciés pour leur amabilité, leur écoute et leur disponibilité. Les clients soulignent la facilité de contact et l'accompagnement personnalisé.
La simplicité de commande en ligne et le suivi sont régulièrement mentionnés positivement. Les clients apprécient l'interface intuitive et la confirmation rapide. Un avis signale un problème de synchronisation du calendrier.
Le rapport qualité-prix est globalement apprécié avec des tarifs jugés corrects et compétitifs. Quelques clients mentionnent des prix élevés liés aux variations du cours du fioul, indépendamment du fournisseur.
"bon rapport qualité-prix""prix convenable""tarifs raisonnables""prix compétitifs""prix élevé""un peu cher""prix non compétitif"
4,6 340 avis contrôlés
Score NPS : +72
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Aide au choix/conseil
Qualité/diversité
Qualité continue
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+72-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ENERGIE VERTE - OH! FIOUL
5
Contrôlé
Renso V. -
MAUBERT-FONTAINE (08) Livraison de fioul max à MAUBERT FONTAINE proche de HIRSON
Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !