Depuis 2007, cette entreprise spécialisée dans le dépannage et l'entretien de systèmes thermiques intervient dans l'Ain. Certifiée et agréée, son équipe qualifiée prend en charge chaudières, pompes à chaleur et climatisations dans un rayon de 30 km autour d'Ambérieu en Bugey.
+ 3
ans d'ancienneté
+ 380
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Expert en solutions thermiques et climatiques depuis 2007, cette entreprise propose des services complets de dépannage et d'entretien pour tous vos systèmes de chauffage et climatisation.
Son équipe de techniciens qualifiés intervient sur une large gamme d'équipements : chaudières à gaz, fioul et condensation, pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques, ainsi que systèmes de climatisation, installations VRV et DRV.
Basée à Ambérieu en Bugey, l'entreprise rayonne dans un périmètre de 30 km, couvrant également les secteurs de Bourg-en-Bresse et Cleyzieu. Elle assure ses interventions dans tout le département de l'Ain, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Forte de son expertise reconnue, elle détient l'attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes délivrée par Bureau Veritas Certification. Son statut de « Station technique » agréée par de nombreuses marques prestigieuses témoigne de son professionnalisme.
L'entreprise propose également des prestations spécialisées comme le détartrage des réseaux de chauffage, le désembouage hydraulique et chimique. Pour garantir un service d'excellence, ses techniciens suivent régulièrement des formations auprès des plus grands fabricants de chaudières et de systèmes de climatisation.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et maintenance de pompes à chaleur
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Réparation, dépannage de systèmes de climatisation
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la réactivité de ses équipes. Les clients saluent la ponctualité, la compétence technique, le travail soigné et l'écoute attentive. La qualité du service après-vente et la disponibilité sont régulièrement mises en avant.
4 clients sur 386 mentionnent des problèmes de suivi ou de communication. Deux avis signalent des diagnostics sans résolution immédiate. Un client relève un tarif élevé pour la prestation d'entretien annuel.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
127 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme des techniciens est unanimement salué : compétence technique, travail soigné, respect des normes et propreté des chantiers. Les clients apprécient l'expertise et le sérieux des interventions.
La rapidité d'intervention et la disponibilité sont des points forts majeurs. Prise de rendez-vous rapide, dépannages urgents traités efficacement. Deux clients mentionnent des délais d'attente lors de périodes chargées.
"intervention rapide""réactif""disponible""prise de rdv rapide""dépannage immédiat""délais un peu longs""pas disponible le samedi"
5/5
47 positifs
/
0 négatif
Ponctualité :
Le respect des horaires et des rendez-vous est systématiquement souligné. Les clients apprécient les SMS préventifs avant l'arrivée du technicien et la précision dans les plannings d'intervention.
Les techniciens prennent le temps d'expliquer les interventions, de répondre aux questions et de prodiguer des conseils d'entretien. Trois clients mentionnent un manque d'explications ou de communication lors de l'intervention.
"à l'écoute""de bons conseils""explications claires""répond aux questions""disponible""pas d'explications""mal renseigné""communication à améliorer"
3,8/5
18 positifs
/
8 négatifs
Tarifs :
Le rapport qualité-prix est jugé correct par la majorité des clients. Huit avis sur 386 mentionnent des tarifs perçus comme élevés, notamment pour les entretiens annuels et diagnostics.
"bon rapport qualité-prix""tarif correct""prix juste""tarif élevé""un peu cher""prix en forte augmentation"
4,7 387 avis contrôlés
Score NPS : +80
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Délais de prise en charge
Dispo des équipements
Savoir-faire
Rapport service / tarif
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+80-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de BUGEY MAINTENANCE THERMIQUE
5
Contrôlé
Patricia L. -
SAINTE-JULIE (01) Entretien d'un ballon thermodynamique ATLANTIC sur Sainte-Julie - AIN
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !