Depuis 1984, cette entreprise informatique du Grand Est propose vente, réparation et conseils pour particuliers et professionnels. Labellisée QualiRépar, elle se distingue par son expertise technique et sa proximité.
+ 41
ans d'ancienneté
+ 830
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Spécialiste informatique toutes marques depuis 1984, cette entreprise n'a cessé d'évoluer pour proposer une gamme complète de services aux particuliers comme aux professionnels :
montage d'ordinateurs sur mesure : solutions personnalisées pour professionnels, particuliers et gamers
vente de matériel d'impression et de consommables
vente de matériel informatique toutes marques : PC portables, fixes, stations d'accueil, tout-en-un, moniteurs et périphériques
dépannage informatique en atelier ou sur site : réparation, diagnostic de panne et maintenance
conseils personnalisés : accompagnement pour l'achat, l'installation et les mises à niveau
Implantée à travers plusieurs points de vente en Champagne-Ardenne et dans le Grand Est, l'entreprise rayonne bien au-delà de ses boutiques. Ses techniciens qualifiés interviennent régulièrement dans les localités environnantes comme Romilly-sur-Seine, Saint-Dizier, Sainte-Menehould ou Vitry-le-François.
Que vous ayez besoin de diagnostiquer une panne sur votre ordinateur personnel, d'équiper vos locaux professionnels ou simplement de vous approvisionner en consommables avec les conseils d'experts, cette entreprise labellisée QualiRépar vous garantit un service de qualité et une expertise reconnue.
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise excelle par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité des conseils personnalisés, la rapidité d'intervention, le respect des délais et l'excellent rapport qualité-prix. Le SAV et la réactivité sont particulièrement appréciés.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
187 positifs
/
0 négatif
Accueil/Amabilité :
L'accueil est unanimement salué comme chaleureux, sympathique et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'écoute attentive et la disponibilité du personnel.
Les conseils techniques sont reconnus comme adaptés aux besoins et au budget de chaque client. L'expertise et la pédagogie du personnel permettent des choix éclairés sans pousser à la surconsommation.
La rapidité d'intervention et le respect des délais sont des points forts majeurs. Les dépannages sont effectués promptement, souvent dans la journée. Deux avis mentionnent des délais moyens.
Le professionnalisme et les compétences techniques sont constamment mis en avant. Les clients soulignent la qualité du diagnostic, la précision des réparations et l'expertise du personnel.
"très professionnel""compétent""travail de qualité""sérieux""expertise""qualifié"
4,9/5
47 positifs
/
2 négatifs
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est jugé excellent avec des tarifs justes et transparents. Les clients apprécient les solutions adaptées à leur budget sans compromis sur la qualité. Un avis mentionne un produit onéreux.
"bon rapport qualité-prix""prix abordable""tarif correct""prix intéressants""respecte le budget""produit onéreux""prix moyen"
4,8 834 avis contrôlés
Score NPS : +92
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Aide au choix & conseil
Produits personnalisés
Respect des délais
Efficacité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+92-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de L UNIVERS INFORMATIQUE
5
Contrôlé
Valentin M. -
VAUDEMANGE (51) Clonage HDD Data crypté sur SSD 2To Livraison le dimanche - Vaudemange /Châlons
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”