Vente de produits d'hygiène en Bourgogne-Franche-Comté

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Référence dans la vente de produits d'hygiène et d'entretien pour professionnels depuis 1954, cette entreprise rayonne sur l'ensemble de la région Bourgogne-Franche-Comté. Intégrée depuis 2000 à un groupe reconnu, elle propose une gamme complète de solutions pour entretenir, nettoyer et désinfecter toutes surfaces, ainsi que des produits d'hygiène corporelle.

Fortement engagée dans une démarche écoresponsable, l'entreprise se démarque par des produits respectueux de l'environnement et des pratiques durables au quotidien. Son approche repose sur trois valeurs essentielles : l'écoute, l'adaptabilité et la responsabilité. Sa clientèle diversifiée comprend des professionnels de l'hôtellerie-restauration, des entreprises de nettoyage, des industriels, ainsi que des collectivités (mairies, hôpitaux, EHPAD, établissements scolaires). Les particuliers sont également accueillis dans son magasin situé aux abords de Besançon.

Le « + » : Sa réactivité exceptionnelle et sa capacité à comprendre les besoins spécifiques de chaque client lui permettent d'offrir des produits de qualité supérieure et un accompagnement sur mesure véritablement adapté.

Prestations proposées par l'entreprise

Droguerie Entreprise de nettoyage Lavage des vitres

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par l'expertise et la disponibilité de ses commerciaux, particulièrement appréciés pour leurs conseils personnalisés. Les clients saluent la qualité professionnelle des produits, la rapidité des livraisons et des tarifs compétitifs. L'accueil chaleureux et la réactivité sont régulièrement soulignés.

3 clients sur 99 mentionnent des difficultés ponctuelles à joindre leur commercial. Un avis signale un manque de communication ayant nécessité l'intervention de la direction. Un client relève des indications imprécises sur le calcul de consommation mensuelle.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

42 positifs / 0 négatif

Conseil et écoute :

Les commerciaux sont unanimement salués pour leur capacité d'écoute, leur expertise produit et leurs recommandations adaptées aux besoins spécifiques. Leur disponibilité et leur professionnalisme sont des atouts majeurs.

"à l'écoute" "de bon conseil" "force de propositions" "très pro" "bienveillance"

4,8/5

38 positifs / 1 négatif

Qualité des produits :

Les produits professionnels sont reconnus pour leur qualité, leur performance et leur caractère écologique. Un client mentionne que le matériel commence à montrer des signes d'usure après utilisation prolongée.

"produits de qualité" "performant" "très bons produits" "label éco" "à la pointe" "matériel commence à lâcher"

4,9/5

35 positifs / 2 négatifs

Réactivité et rapidité :

La réactivité de l'équipe et la rapidité des livraisons sont des points forts constants. Deux clients mentionnent des difficultés ponctuelles à joindre leur commerciale lors de périodes chargées.

"réactif" "livraison rapide" "délai court" "efficace" "disponible" "difficile de joindre" "manque de communication"

4,6/5

18 positifs / 3 négatifs

Rapport qualité-prix :

Les tarifs sont jugés compétitifs et corrects par la majorité des clients. Quelques avis mentionnent des prix élevés sur certaines gammes spécifiques comme Ecolab comparativement à d'autres prestataires.

"tarifs compétitifs" "prix corrects" "tarifs raisonnables" "bon rapport qualité prix" "tarifs élevés" "très chers" "restent élevés"

4,9/5

28 positifs / 0 négatif

Accueil et service :

L'accueil en magasin et le service client sont systématiquement décrits comme chaleureux, agréable et professionnel. Le personnel est apprécié pour sa compétence et sa sympathie dans toutes les interactions.

"accueil chaleureux" "très agréable" "sympathique" "professionnel" "personnel au top"

5

Contrôlé
Annie M. -
MONTFERRAND-LE-CHATEAU (25) Vente de produits d'entretien et matériel d'hygiène à MONTFERRAND LE CHATEAU

Notre commercial est toujours agréable,disponible et rapide pour répondre à mes demandes et les livreurs sont tous sympas et efficaces et m'aident à porter les colis jusqu'à mon local quand ils sont lourds merci à toute l'équipe
Évaluation détaillée
- Accueil général
- Aide au choix/conseil
- Qualité/diversité
- Qualité continue
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 19/12/2025 -

Expérience : 16/12/2025

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces

Note de l'entreprise

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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