Établie à Strasbourg depuis 2013, cette entreprise de ramonage propose des services complets d'entretien pour vos installations de chauffage : ramonage de cheminées, nettoyage de VMC et maintenance de chaudières. Ses artisans qualifiés garantissent sécurité et performance.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 1 650
Projets réalisés
94 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
{ const el = document.getElementById('about'); if(el) { el.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'start' }); } })" class="md:basis-[33%] px-3 pt-3 cursor-pointer sm:px-6">
À proposÀ propos de l'entreprise
Cette entreprise de ramonage experte intervient dans toute la région de Strasbourg depuis 2013. Son équipe d'artisans ramoneurs qualifiés cumule plus de 180 années d'expérience collective, garantissant des prestations rigoureuses et conformes aux normes de sécurité en vigueur.
L'entreprise propose un éventail complet de services d'entretien pour vos installations :
Ramonage de conduits de cheminées et poêles à bois
Entretien et nettoyage de VMC (ventilation mécanique contrôlée)
Maintenance de chaudières pour chauffage collectif et industriel
Tubage de conduits pour une sécurité optimale
Ramonage spécialisé pour poêles en faïence et de masse
Soucieuse de l'environnement, cette entreprise strasbourgeoise s'engage dans une démarche écoresponsable en privilégiant l'utilisation de véhicules électriques et le recyclage systématique des déchets. Ses techniciens se forment régulièrement aux innovations technologiques dans le domaine du chauffage et de la ventilation.
Pour assurer la sécurité et l'efficacité énergétique de vos installations, contactez dès maintenant ces spécialistes et bénéficiez d'un devis gratuit et personnalisé !
Prestation proposée par l'entreprise
Entretien et nettoyage de cheminées
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses interventions. Les clients saluent la ponctualité remarquable, le travail soigné et propre, le relationnel chaleureux des techniciens, et la fiabilité du service depuis de nombreuses années.
8 clients sur 1508 expriment une insatisfaction. Les principales critiques portent sur le rapport temps d'intervention/tarif (5 avis), une prestation jugée insuffisante (2 avis), et un cas de non-respect de devis.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
87 positifs
/
2 négatifs
Ponctualité/Respect horaires :
Le respect des horaires est systématiquement salué comme un point fort majeur. Les clients apprécient la ponctualité exemplaire et le respect des rendez-vous. Deux avis mentionnent des interventions tardives.
"à l'heure""ponctuel""respect du rendez-vous""dans les temps""intervention tardive""délai décalé"
4,9/5
142 positifs
/
3 négatifs
Propreté/Travail soigné :
La propreté après intervention et le soin apporté au travail sont unanimement reconnus. Les clients soulignent le nettoyage systématique et le respect des lieux. Quelques rares avis mentionnent un nettoyage à compléter.
"propre""soigné""respectueux des lieux""nettoyage après travaux""on nettoie derrière""manque d'aspirateur"
4,9/5
156 positifs
/
2 négatifs
Relationnel/Amabilité :
Le relationnel des techniciens est largement plébiscité. Les clients apprécient la courtoisie, la sympathie et le professionnalisme. Deux avis isolés mentionnent un accueil moins chaleureux lors d'interventions spécifiques.
Les tarifs constituent le principal point de vigilance. 47 clients mentionnent des prix élevés ou des augmentations récentes. 12 clients estiment le rapport qualité-prix satisfaisant malgré les hausses tarifaires.
"rapport qualité-prix""prix correct""bon rapport qualité prix""prix élevé""augmentation""trop cher""onéreux""tarif qui flambe"
4,9/5
94 positifs
/
0 négatif
Fidélité/Confiance :
La fidélité client est exceptionnelle avec de nombreux clients depuis 10, 20, 30 ans voire plus. Les clients soulignent la relation de confiance établie, la fiabilité du service et recommandent activement l'entreprise.
"depuis des années""fidèle""confiance""je recommande""société sérieuse"
4,6 1654 avis contrôlés
Score NPS : +68
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Réactivité société
Rapidité d'intervention
Qualité des services
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+68-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de HERISSON 67
5
Contrôlé
M/MME B. -
ECKBOLSHEIM (67) Entretien/ramonage de cheminée
La compétence et le contact. Intervention avec un retard important mais expliqué par le technicien. Les aléas de la profession.
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !