Ces agences d'assurance de Montbéliard et Besançon accompagnent depuis 2001 particuliers et professionnels avec des solutions personnalisées. Leur expertise couvre tous les domaines classiques et se distingue dans le secteur du transport.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 140
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantées dans la région de Montbéliard, ces agences spécialisées accompagnent depuis 2001 les particuliers, professionnels (artisans, commerçants, professions libérales) et entreprises dans la gestion optimale de leurs contrats d'assurance.
Une équipe à taille humaine de 13 collaborateurs (11 à Montbéliard et 2 près de Besançon) met son expertise au service de chaque client. Leurs solutions d'assurance couvrent tous les besoins classiques (automobile, santé, habitation, responsabilité civile) et se distinguent par une spécialisation pointue dans le secteur du transport (protection de flottes, de marchandises et de personnes).
Faire appel à ces agences, c'est choisir des produits reconnus tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé. Que vous souhaitiez protéger vos salariés, sécuriser vos marchandises en transit ou optimiser vos services bancaires et placements, cette équipe expérimentée saura répondre précisément à vos attentes.
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'agence se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la disponibilité des conseillers, la gestion efficace des sinistres, l'accompagnement personnalisé et le relationnel chaleureux. Les tarifs compétitifs et l'écoute attentive sont régulièrement mis en avant.
1 client sur 74 mentionne avoir dû reformuler plusieurs fois ses demandes pour obtenir des réponses, certaines jugées superficielles.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
42 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est le point fort majeur de l'agence, systématiquement saluée par les clients. Les demandes sont traitées rapidement, les sinistres gérés dans des délais courts et les conseillers répondent promptement.
"très réactif""rapide""immédiate""efficace""temps très rapide"
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Gestion des sinistres :
Les clients apprécient particulièrement la prise en charge des sinistres : accompagnement complet, indemnisations rapides, véhicules de prêt fournis et suivi personnalisé tout au long du processus.
"bien pris en charge""gestion rapide""sinistre réglé rapidement""indemnisation réglée entièrement""accompagnement"
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
L'équipe est reconnue pour son professionnalisme exemplaire : compétence technique, explications claires, connaissance approfondie des dossiers et gestion rigoureuse des demandes.
"très professionnel""compétent""sérieux""explications claires""bonne connaissance du dossier"
4,9/5
31 positifs
/
1 négatif
Écoute et disponibilité :
Les conseillers sont salués pour leur écoute attentive, leur disponibilité et leur capacité à trouver des solutions adaptées. Un client mentionne avoir dû reformuler ses demandes pour obtenir des réponses complètes.
"à l'écoute""disponible""écoute bienveillante""joignables facilement""trouve des solutions""reformuler plusieurs fois""réponses superficielles"
5/5
24 positifs
/
0 négatif
Relationnel et accueil :
Le relationnel humain et chaleureux est un atout majeur : accueil sympathique, échanges conviviaux, bienveillance et proximité avec les clients. L'aspect humain change des répondeurs automatiques.
"accueil chaleureux""sympathique""convivial""bienveillant""relationnel humain""avec le sourire"
4,8 145 avis contrôlés
Score NPS : +86
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Accompagnement efficace
Professionnalisme
Gestion des demandes
Qualité et prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+86-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Agences Capello et Meillet
5
Contrôlé
Eric B. -
ETUPES (25) CARAVANE 25150 PONT DE ROIDE VERMONDANS
Bon ACCUEIL toujours avec le sourire DE tes bons conseil et toujours des réponses à nos questions Merci NOEMIE
Notes moyennes de la catégorie Assurances - Finances
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”