Entreprise Informatique Liévin

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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Informatique

Lille Tourcoing Roubaix Calais Villeneuve-d'Ascq Saint-Quentin Valenciennes Arras Wattrelos Douai Marcq-en-Barœul Lens Cambrai Liévin Lambersart Hénin-Beaumont Armentières Béthune Loos La Madeleine Bruay-la-Buissière Hazebrouck Mons-en-Barœul Wasquehal Halluin Croix Denain Ronchin Hem Faches-Thumesnil Carvin Avion Saint-Amand-les-Eaux Sin-le-Noble Wattignies

Prestations ou services proposés

vente de matériel informatique vente d'ordinateur fixe et portable vente de matériel réseau installation de matériel réseau configuration de matériel réseau maintenance d'ordinateur fixe et portable maintenance de matériel réseau dépannage d'ordinateur fixe et portable dépannage de matériel réseau conception et déploiement de réseau informatique maintenance et mise à jour des infrastructure infogérance pour les entreprise support technique et assistance utilisateurs téléphonie VoIP et solution de téléphonie cloud

Spécialisée dans les technologies de l'information en milieu professionnel, cette société accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place, l'entretien et l'optimisation de leurs systèmes informatiques. Implantée dans le Pas-de-Calais, elle intervient dans l'ensemble de la région Hauts-de-France.

Son équipe de techniciens certifiés prend en charge chaque projet de A à Z, depuis le conseil et l'audit des besoins jusqu'à l'installation et la maintenance des équipements. Une approche sur mesure est systématiquement adoptée : chaque partenariat débute par une rencontre dans les locaux du client afin de dimensionner les solutions adaptées à sa structure.

Les prestations proposées couvrent un large spectre :

Systèmes d'impression professionnels : vente, location, infogérance (réassort automatique des consommables, entretien, dépannage, remplacement de machine défectueuse)
Téléphonie professionnelle : déploiement de solutions IP et de communication unifiée
Maintenance informatique : bureautique, infrastructure réseau, intégration et gestion du parc
Délégation de ressources et consulting
Formation utilisateur : prise en main des outils et sécurité informatique
Assistance et support : helpdesk à distance ou intervention sur site

Réactivité, sens du relationnel et qualité d'intervention sont les piliers de cette société, qui s'attache à construire des partenariats durables fondés sur la confiance mutuelle.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 91 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la rapidité d'intervention, l'efficacité des techniciens, leur capacité d'écoute et leur expertise technique. Les installations sont propres, les explications claires et le rapport qualité-prix apprécié.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Réactivité

4,8 /5

La réactivité est le point fort le plus cité par les clients. Les interventions sont rapides, les dépannages express et les équipes disponibles dès le premier appel. Cette rapidité d'action est particulièrement appréciée.

hyper réactif intervention rapide dépannage express un seul appel suffit très réactive

Professionnalisme

4,8 /5

Le professionnalisme des équipes est unanimement reconnu. Les techniciens sont compétents, autonomes, respectent les procédures clients et font preuve d'un excellent sens du service. Le travail est soigné et organisé.

hyper professionnel très professionnel bon sens professionnel compétent sérieux

Écoute client

4,8 /5

Les clients apprécient particulièrement la capacité d'écoute des équipes. L'entreprise comprend les besoins, propose des solutions adaptées et s'adapte aux demandes spécifiques. Les conseils sont personnalisés et pertinents.

à l'écoute bonne compréhension des besoins conseils adaptés s'adapte au besoin bien accompagné

Qualité relationnelle

4,8 /5

La qualité des échanges avec les techniciens est très appréciée. Le personnel est sympathique, ponctuel, explique clairement les interventions et fait preuve d'un excellent relationnel. L'ambiance de travail est agréable.

super sympas aimable bon échange explique bien ponctuel bonnes explications

Efficacité technique

4,7 /5

L'efficacité des interventions est systématiquement soulignée. Les installations sont fonctionnelles, les dépannages résolvent les problèmes et les techniciens sont autonomes. Le travail est rapide sans compromettre la qualité.

rapide et efficace travail rapide installation propre tout est fonctionnel solution fonctionnelle

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Informatique

Note de l'entreprise

4,7

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,4

Notes moyennes de la catégorie Opérateur - téléphonie

Note de l'entreprise

4,7

Note la plus haute :

4,9

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

4,5

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Entreprise Informatique Liévin

Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Réactivité

Professionnalisme

Écoute client

Qualité relationnelle

Efficacité technique

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Informatique

Notes moyennes de la catégorie Opérateur - téléphonie

Professionnel engagé

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