Spécialiste du ramonage et de la maintenance de chauffage en Indre-et-Loire, cette équipe intervient rapidement pour le dépannage, l'entretien et le ramonage de tous types d'installations (bois, gaz, fioul, granulés).
+ 3
ans d'ancienneté
+ 130
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Spécialiste du ramonage et de la maintenance des appareils de chauffage, l'équipe intervient dans les plus brefs délais auprès des particuliers comme des professionnels pour assurer :
le dépannage de tous types d'équipements de chauffage
l'entretien complet et le ramonage des poêles et chaudières à granulés, à bois et à gaz
le ramonage des installations fioul
Forts de leur polyvalence, les techniciens basés en Indre-et-Loire apportent des conseils techniques et personnalisés pour toutes les installations de chauffage. Les interventions de cette entreprise expérimentée garantissent sécurité, confort, longévité et performance optimale de vos équipements.
Établie dans le secteur de Tours, l'équipe de ramoneurs se déplace dans l'ensemble du territoire tourangeau, notamment à Saint-Pierre-des-Corps, Monnaie et dans toutes les communes environnantes. Pour en savoir plus sur leurs prestations ou obtenir un devis, n'hésitez pas à les contacter.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et nettoyage de cheminées
Entretien et nettoyage de poêles à bois
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Ramonage de cheminée
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la ponctualité, la qualité du travail soigné, la propreté après intervention, l'écoute attentive et les conseils avisés. Le SAV et l'accueil téléphonique sont particulièrement appréciés.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est unanimement saluée par les clients. Les prises de rendez-vous sont rapides, les interventions promptes et le suivi efficace, même en période hivernale avec horaires étendus.
"réponse très rapide""intervention rapide""rdv rapide""très réactif""délai d'intervention très rapide"
4,9/5
52 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme des techniciens est constamment mis en avant. Les clients apprécient la compétence technique, la maîtrise du métier, les explications claires et le sérieux des prestations.
"très professionnel""personnel qualifié""compétent""maîtrise son sujet""vrai professionnel"
4,9/5
38 positifs
/
1 négatif
Propreté/Travail soigné :
La propreté après intervention et le travail soigné sont régulièrement soulignés. Les clients apprécient le nettoyage impeccable du chantier. Un avis mentionne des pellicules de suie non anticipées.
"travail propre""nettoyage parfait""travail soigné""nettoyage impeccable""respectueux de laisser l'endroit propre""pellicules de suie partout"
5/5
31 positifs
/
0 négatif
Écoute/Conseils :
L'écoute client et la qualité des conseils sont très appréciées. Les techniciens prennent le temps d'expliquer les opérations, donnent des recommandations utiles et sont attentifs aux besoins spécifiques.
"à l'écoute""de bons conseils""conseils précieux""explications claires""très à l'écoute"
5/5
18 positifs
/
0 négatif
SAV/Dépannage :
Le service après-vente est salué pour son efficacité et sa réactivité. Les clients apprécient la capacité à résoudre les pannes rapidement, le suivi sérieux et la disponibilité même en urgence hivernale.
"SAV très réactif""bonne réactivité du SAV""résoudre le problème""dépanner rapidement""suivi sérieux"
4,8 130 avis contrôlés
Score NPS : +92
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+92-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Vitafire Tours
5
Contrôlé
Marion W. -
FONDETTES (37) Ramonage simple d'un insert à bois à Fondettes (37)
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !