Chauffage au bois proche de Besançon et Besançon

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Les avis
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Zone d'intervention

Implantée près de Besançon dans le Doubs (25), cette entreprise spécialisée accompagne les particuliers dans leurs projets de chauffage au bois depuis 2012. Avec professionnalisme et écoute, ces experts du combustible ligneux orientent leurs clients vers les solutions adaptées à leurs besoins, attentes et budget.

Conjuguant les fonctions de magasin et d'installateur, l'entreprise assure un service complet : fourniture, pose, entretien, ramonage et dépannage d'équipements thermiques fonctionnant au bois (bûches) et/ou aux granulés (pellets). Une large gamme d'appareils de qualité est proposée :

Poêles à pellets, poêles à bois bûche, poêles mixtes;
Chaudières à granulés, chaudières à bois bûche, chaudières mixtes;
Cuisinières à bois, braseros et fours à pizzas.

Avantage notable : Grâce à sa certification RGE Qualibois Air et Eau, les clients peuvent bénéficier d'aides financières (CEE, MaPrimeRénov'…) lors de l'installation de leur équipement de chauffage. Cette reconnaissance officielle témoigne du sérieux de cette équipe qui allie expertise technique et accompagnement financier pour concrétiser votre projet de chauffage au bois.

Prestations proposées par l'entreprise

Installation de poêles à bois Installation de systèmes de chauffage Vente de systèmes de chauffage

Certification

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent le travail soigné, le respect des délais, l'écoute attentive, la réactivité du service et l'accompagnement administratif efficace pour les aides.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Ce que les clients relèvent

4,8/5

42 positifs / 0 négatif

Qualité d'installation :

Les clients apprécient particulièrement le travail soigné, minutieux et propre des installateurs. La qualité de la pose et la finition des chantiers sont régulièrement soulignées comme exemplaires.

"travail soigné" "installation impeccable" "très propre" "minutieux" "professionnel"

4,6/5

28 positifs / 3 négatifs

Respect des délais :

La ponctualité et le respect des engagements sont régulièrement salués. Quelques avis mentionnent des délais de livraison liés aux fabricants ou des estimations optimistes lors de la réalisation.

"délais respectés" "installation rapide" "livré avant la date" "réactif" "délais pas respectés" "livraison hors délai" "optimiste en terme de délais"

4,9/5

15 positifs / 0 négatif

Accompagnement administratif :

Le suivi administratif et l'aide pour les demandes de subventions (CEE, MaPrimeRénov) sont particulièrement appréciés. La secrétaire est régulièrement félicitée pour son efficacité et sa gentillesse.

"suivi administratif super" "aide pour les subventions" "très efficace" "compétence professionnelle"

4,7/5

31 positifs / 0 négatif

Conseils et écoute :

Les clients valorisent les conseils judicieux pour le choix des équipements et leur positionnement optimal. L'écoute attentive et la disponibilité de l'équipe sont constamment mises en avant.

"conseils avisés" "à l'écoute" "bon conseil" "disponible" "choix adapté"

4,8/5

18 positifs / 1 négatif

Réactivité du service :

La réactivité de l'entreprise est saluée, notamment pour les dépannages et interventions urgentes. Un avis mentionne des difficultés à obtenir des réponses aux appels lors de périodes chargées.

"très réactif" "dépannage le jour-même" "intervention rapide" "service réactif" "pas de réponse aux appels"

5

Contrôlé
Carlos M.
Fourniture et installation d'un Poêle à granulés RIKA DOMO MULTIAIR

Très bons rapports autant avec le responsable de l'entreprise qu'avec ses employés, le travail réalisé correspond bien à nos souhaits, très bonne écoute de la part des intervenants. La personne qui a réalisé les travaux a été très professionnelle et agréable.
Évaluation détaillée
- Informations et suggestions
- Réactivité de la société
- Propreté
- Tenue des engagements
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 27/10/2025 -

Expérience : 10/2025

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

4,7

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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