Services funéraires Haut-Doubs et Pontarlier

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Zone d'intervention

Depuis le début des années 2000, cette entreprise de services funéraires accompagne avec dignité les familles endeuillées. En 2022, une nouvelle équipe de direction a pris les rênes, s'entourant d'une dizaine de collaborateurs profondément engagés.

L'accompagnement humain et respectueux face à l'épreuve du deuil constitue le cœur de leur mission. Chaque famille bénéficie d'un suivi personnalisé par un interlocuteur unique, depuis le premier contact jusqu'à la conclusion des obsèques.

Pour soutenir les familles durant ces moments difficiles, l'entreprise propose une gamme complète de services :

Organisation intégrale d'obsèques, avec cérémonies civiles ou religieuses
Accompagnement administratif pour toutes les formalités post-décès
Funérarium disposant de quatre salons de recueillement
Travaux de marbrerie funéraire : monuments, stèles, pierres tombales
Gravure personnalisée sur différents supports
Articles funéraires : plaques, vases, fleurs artificielles

L'entreprise intervient dans un rayon de 40 kilomètres autour de Pontarlier et dessert l'ensemble du Haut-Doubs grâce à deux agences stratégiquement implantées.

En cas de décès, une équipe est joignable 24 h/24 et 7 j/7 pour apporter soutien immédiat et conseils dans l'organisation des obsèques.

Prestations proposées par l'entreprise

Articles funéraires Chambre funéraire Choix de marbrerie Contrat de prévoyance obsèques Entretien de sépultures Inhumation ou crémation Organisation d'obsèques civiles Organisation d'obsèques religieuses Publication d’avis d’obsèques Transport funéraire Travaux de cimetière Vente d'urnes Vente de cercueils

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son accompagnement humain exceptionnel et son professionnalisme dans ces moments difficiles. Les familles saluent l'écoute attentive, l'empathie sincère, la disponibilité remarquable et les conseils précieux prodigués tout au long de l'organisation des obsèques.

Un client sur 87 mentionne la nécessité de s'affirmer pour personnaliser la cérémonie selon ses souhaits. Un autre avis suggère d'améliorer l'organisation lors de la préparation avec une personne dédiée uniquement à cet accompagnement.

Ce que les clients relèvent

4,95/5

47 positifs / 0 négatif

Écoute et empathie :

Les familles apprécient particulièrement la capacité d'écoute, la compassion et l'humanité démontrées par l'équipe. L'accompagnement bienveillant et réconfortant est unanimement salué comme un soutien précieux.

"empathie" "compassion" "bienveillance" "à l'écoute" "réconfortant" "humain"

4,93/5

52 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme de l'équipe est constamment souligné, avec un travail sérieux, des conseils pertinents et une organisation irréprochable. Les familles apprécient la compétence et le respect des détails.

"très professionnel" "compétent" "sérieux" "irréprochable" "parfait"

4,91/5

18 positifs / 0 négatif

Disponibilité et réactivité :

La disponibilité de l'équipe, y compris les jours fériés et dimanches, est très appréciée. Les familles soulignent la réactivité et la rapidité de prise en charge dans ces moments urgents.

"disponible" "réactif" "rapide" "présent"

4,94/5

38 positifs / 1 négatif

Accompagnement et conseils :

L'accompagnement complet et les conseils avisés sont largement salués, facilitant les démarches et l'organisation. Un client mentionne avoir dû s'imposer pour personnaliser la cérémonie selon ses souhaits.

"bons conseils" "aide précieuse" "accompagnement parfait" "guidance" "s'imposer pour personnaliser"

4,92/5

29 positifs / 0 négatif

Accueil et relationnel :

L'accueil chaleureux et le relationnel de qualité sont régulièrement mentionnés. Les familles apprécient la gentillesse, l'amabilité et l'approche non commerciale dans ces moments délicats.

"bon accueil" "agréable" "gentillesse" "serviable" "approche humaine"

5

Contrôlé
Corinne D. -
PONTARLIER (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, inhumation, Pontarlier, les Grangettes

Les personnes rencontrées ont été à l'écoute et dans la bienveillance et l'empathie. Dans ces moments de stress, elles ont su nous rassurer et ont vraiment fait le maximum pour nous aider et nous soulager de problèmes que nous jugions compliqués à solutionner.
Évaluation détaillée
- Relation client
- Maîtrise métier
- Assistance - conseils
- Service effectué
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 23/12/2025 -

Expérience : 18/12/2025

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Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Pompes funèbres

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,7

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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