Solutions IoT pour la mobilité en Europe

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Télématique et gestion de flotte

Toulouse Montauban Colomiers Agen Tournefeuille Blagnac Muret Cugnaux Cahors Plaisance-du-Touch Balma Gaillac Ramonville-Saint-Agne Castanet-Tolosan Castelsarrasin Saint-Orens-de-Gameville Moissac Fonsorbes L'Union Saint-Jean Castelginest Lavaur Villeneuve-Tolosane

Prestations ou services proposés

audit et conseil en gestion de flotte géolocalisation et suivi de flotte installation de balises et traceurs logiciel de gestion de flotte et de matériel optimisation et reporting d'activité de flotte

Acteur majeur international de l'Internet des objets (IoT) et du développement de solutions numériques pour la mobilité connectée. Depuis plus de 20 ans, l'entreprise conçoit et déploie des solutions technologiques de télématique et des plateformes IoT pour les loueurs courte et longue durée, les sociétés de leasing et les grandes flottes d'entreprise. Ces innovations bénéficient à de nombreux secteurs : flottes professionnelles, BTP, assistance aéroportuaire, location et leasing, concessions automobiles, opérateurs de mobilité publique, services publics, constructeurs automobiles et compagnies d'assurance. L'expertise technologique de l'entreprise repose sur le cloud computing, l'Internet des objets et l'analyse des données massives (Big Data). Ces fondamentaux sont enrichis par des technologies avancées comme la blockchain, le machine learning et l'intelligence artificielle, permettant de proposer des solutions innovantes dans des contextes de forte transformation digitale. Avec une présence établie dans plusieurs pays européens – Italie, Royaume-Uni, France, Espagne, Portugal, Belgique, Pologne et Roumanie – ainsi qu'au Chili, l'entreprise accompagne ses clients avec des équipes locales dédiées pour la mise en œuvre de projets internationaux. Elle participe activement au Global Compact des Nations Unies, adhérant à ses principes de responsabilité et de durabilité.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 327 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité du service client, l'efficacité des installations, la simplicité d'utilisation de la plateforme de géolocalisation et le rapport qualité-prix avantageux.

Points d'attention

4 clients sur 287 mentionnent des difficultés de connexion ou dysfonctionnements techniques. 3 avis signalent des délais d'intervention parfois longs pour les rendez-vous d'installation. 2 clients relèvent des complications pour joindre le service.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Rapport qualité-prix

4,8 /5

Les clients apprécient le rapport qualité-prix jugé excellent et compétitif. La tarification est perçue comme juste au regard des services proposés. Quelques avis suggèrent des tarifs dégressifs pour les flottes importantes.

bon rapport qualité prix prix correct tarif juste tarifs pourraient être dégressifs prix élevé

Réactivité

4,7 /5

La réactivité est le point fort le plus cité, tant pour les réponses commerciales que le SAV. Les clients apprécient les délais de traitement rapides. Quelques avis mentionnent des difficultés ponctuelles à joindre le service.

ultra réactif réponse rapide intervention rapide disponible compliqué de joindre ne répond pas aux mails délai long

Service client/SAV

4,6 /5

Le service client est régulièrement salué pour son écoute, sa compétence et sa capacité à résoudre les problèmes rapidement. De rares avis mentionnent un SAV perfectible lors de périodes chargées.

à l'écoute compétent sympathique professionnel SAV réactif SAV pas au niveau SAV nul

Installation/Pose

4,5 /5

Les installations sont généralement rapides et efficaces avec des techniciens professionnels. Quelques clients relèvent des délais de prise de rendez-vous parfois longs ou des reports liés aux prestataires externes.

installation rapide technicien professionnel ponctuel efficace délai d'intervention long rendez-vous reporté prestataire lent

Fiabilité technique

4,3 /5

Le système de géolocalisation est apprécié pour sa performance et sa simplicité d'utilisation. Quelques clients mentionnent des dysfonctionnements ponctuels de balises ou des problèmes de connexion nécessitant un remplacement.

système performant fiable facile d'utilisation précis balise défectueuse bug connexion aléatoire dysfonctionnement

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes par catégorie

La note de l'entreprise, comparée aux entreprises du réseau exerçant la même prestation. Comparaison établie sur l'ensemble du réseau national.

Notes moyennes de la catégorie Télématique et gestion de flotte

Note de l'entreprise

sur 327 avis

4,5

dans la moyenne

Note la plus haute : sur 327 avis

4,5

Note moyenne : réseau national

4,5

Note la plus basse : sur 327 avis

4,5

Label des Meilleures Entreprises de France

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.