Fondée en 1965, cette entreprise familiale de Givors (69) installe, entretient et dépanne pompes à chaleur, climatisations et systèmes de chauffage. Certifiée RGE QualiPAC, elle intervient dans un rayon de 50 km pour particuliers et professionnels.
+ 14
ans d'ancienneté
+ 110
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1965, cette entreprise familiale est aujourd'hui implantée dans le secteur de Givors, dans le département du Rhône (69). Spécialiste du confort thermique, elle intervient dans plusieurs domaines complémentaires :
L'installation de pompes à chaleur : PAC air-air, PAC air-eau et PAC eau-eau ;
L'installation de climatisation réversible ;
La pose de chauffe-eau thermodynamique ;
L'entretien périodique et le dépannage de pompes à chaleur et climatisations ;
La mise en œuvre de dispositifs de chauffage électriques.
Certifiée RGE QualiPAC, l'entreprise propose ses services aux particuliers comme aux professionnels dans un rayon de 50 km autour de Givors, couvrant notamment Vienne, Lyon, Villefontaine, Saint-Jean-de-Bournay, Châtonnay, Saint-Priest, Genas et Bourgoin-Jallieu.
Ses savoir-faire s'adaptent aussi bien aux chantiers de rénovation d'installations de chauffage qu'aux projets de construction neuve.
Les services de dépannage pour pompes à chaleur ou climatisations sont disponibles du lundi au jeudi de 7h30 à 18h et le vendredi de 7h30 à 12h.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de systèmes de climatisation
Installation de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Réparation, dépannage de systèmes de climatisation
Réparation, dépannage de systèmes de climatisation
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent particulièrement le respect des délais, la propreté des chantiers, l'écoute attentive des besoins, les conseils pertinents et la compétence technique des équipes.
Un client sur 95 mentionne une première intervention insatisfaisante nécessitant une seconde équipe. Un avis relève un point d'amélioration sur la finition d'une sortie de tuyaux. Un délai d'approvisionnement plus long est signalé dans un contexte de difficultés sectorielles.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
47 positifs
/
1 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement reconnu : compétence technique, organisation, sérieux et finitions soignées. Un client mentionne une première équipe moins performante rattrapée par une seconde intervention.
La ponctualité et le respect des délais sont des points forts majeurs régulièrement soulignés. Les installations sont réalisées rapidement, parfois en quinzaine. Un délai plus long est mentionné dans un contexte de difficultés d'approvisionnement.
"délai très court""rapide""délais respectés""installation en 15 jours""intervention rapide""délai long"
4,9/5
32 positifs
/
0 négatif
Propreté du chantier :
La propreté des chantiers est systématiquement appréciée. Les équipes nettoient soigneusement après les travaux, même sur des installations complexes ou en magasin ouvert au public.
"chantier propre""travail propre""nettoyage après travaux""souci de propreté""finition impeccable"
4,9/5
35 positifs
/
0 négatif
Conseils et écoute :
L'écoute des besoins et la qualité des conseils sont particulièrement valorisées. Les clients apprécient l'analyse de l'existant, les recommandations pertinentes sur le dimensionnement et les explications claires sur l'utilisation des équipements.
"très bons conseils""à l'écoute""conseils pertinents""bien conseillé""aide au dimensionnement""explications claires"
4,8/5
12 positifs
/
0 négatif
SAV et réactivité :
Le service après-vente est reconnu pour sa réactivité et sa disponibilité. Les clients soulignent les interventions rapides, le suivi régulier et la prise en charge efficace des diagnostics et dépannages.
"SAV de qualité réactif""disponible""intervention rapide""déplacement rapide""suivi régulier"
4,8 116 avis contrôlés
Score NPS : +90
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+90-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Crozat
5
Contrôlé
DAMIEN M. -
RIVE-DE-GIER (42) instal clim TOSHIBA dans un show-room à rive-de-gier pres de lorette-genilac
Une équipe de professionnel organisé et consciencieux. Ils ont travaillé dans notre magasin ouvert au public sans gêner le bon fonctionnement de se dernier. Travail propre et bien exécuté. Nous ne pouvons que vous recommander chaudement leurs services
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !