Garage automobile et réparation à Nancy

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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Carrosserie

Metz Nancy Épinal Vandœuvre-lès-Nancy Montigny-lès-Metz Lunéville Hayange Toul Fameck Villers-lès-Nancy Laxou Pont-à-Mousson Woippy Florange Maizières-lès-Metz Amnéville Saint-Max

Prestations ou services proposés

réparation de carrosserie réparation automobile entretien automobile diagnostic automobile pneumatiques automobile restauration phare réparation de vitrage automobile remplacement de vitrage automobile peinture automobile

Implantée près de Nancy en Meurthe-et-Moselle, cette carrosserie automobile met son expertise au service des particuliers et professionnels depuis 1924. Entreprise familiale désormais à sa 3e génération, elle propose une gamme complète de services :

Atelier mécanique toutes marques;
Réparation de carrosserie;
Peinture automobile;
Remise en état après sinistre;
Préparation de véhicules avant restitution de leasing, LOA ou LLD;
Entretien de véhicules toutes marques;
Changement de pneumatiques;
Remplacement ou réparation de vitrage automobile.

Une équipe de neuf collaborateurs qualifiés (carrossiers, mécaniciens, personnel administratif et commercial) s'engage quotidiennement pour prendre soin de votre véhicule avec professionnalisme.

Son partenariat avec le club R-M Premium Partners constitue un atout majeur, garantissant des interventions de qualité au meilleur prix. Agréée par les assurances, cette carrosserie facilite également toutes vos démarches administratives.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 316 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

La carrosserie se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité irréprochable de ses réparations. Les clients saluent l'accueil chaleureux, le respect systématique des délais, la mise à disposition de véhicules de prêt et l'écoute attentive de l'équipe.

Points d'attention

1 client sur 189 signale un véhicule non lavé et une odeur de mastic. 3 avis mentionnent des délais légèrement dépassés liés aux approvisionnements de pièces. 2 clients relèvent des problèmes ponctuels de communication ou de finitions nécessitant une retouche.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Qualité des réparations

4,9 /5

Le travail de carrosserie et peinture est régulièrement qualifié d'impeccable et irréprochable. Les clients soulignent le soin apporté aux finitions. Deux avis isolés mentionnent des joints à revoir ou un détail nécessitant une retouche.

travail impeccable qualité irréprochable peinture parfaite travail soigné comme neuf joints affreux retouche nécessaire

Accueil/Relation client

4,9 /5

L'accueil est unanimement salué pour sa chaleur, son professionnalisme et son écoute. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité, la clarté des explications et la bienveillance de l'équipe administrative.

accueil chaleureux très sympathique à l'écoute professionnel bienveillant

Respect des délais

4,8 /5

La ponctualité est un point fort majeur avec des délais systématiquement respectés selon la grande majorité des clients. Quelques avis mentionnent des retards liés aux difficultés d'approvisionnement en pièces détachées, contexte indépendant de la carrosserie.

délais tenus respect des délais rapide dans les temps réactivité délai dépassé retard livraison pièces délais importants

Véhicule de prêt

4,7 /5

Le service de véhicule de prêt est très apprécié et facilite grandement la prise en charge. Les clients soulignent la disponibilité et la qualité des véhicules mis à disposition. Un avis mentionne un véhicule inadapté pour une famille.

véhicule de prêt bonne voiture de prêt véhicule de courtoisie véhicule disponible véhicule inadapté

Communication/Suivi

4,6 /5

Le suivi client est globalement apprécié avec des informations claires à chaque étape. Les clients valorisent la transparence et la facilité à joindre l'équipe. Quelques avis isolés relèvent un manque de rappel ou de communication durant l'intervention.

suivi excellent tenu informé facilement joignable transparence bons échanges pas de rappel communication à revoir difficile à joindre

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Carrosserie

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,2

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.