Carrosserie familiale implantée près de Nancy depuis 1924, offrant services complets aux particuliers et professionnels. Neuf collaborateurs assurent réparations, entretien et préparation de véhicules avec excellence.
+ 16
ans d'ancienneté
+ 270
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée près de Nancy en Meurthe-et-Moselle, cette carrosserie automobile met son expertise au service des particuliers et professionnels depuis 1924. Entreprise familiale désormais à sa 3e génération, elle propose une gamme complète de services :
Atelier mécanique toutes marques;
Réparation de carrosserie;
Peinture automobile;
Remise en état après sinistre;
Préparation de véhicules avant restitution de leasing, LOA ou LLD;
Entretien de véhicules toutes marques;
Changement de pneumatiques;
Remplacement ou réparation de vitrage automobile.
Une équipe de neuf collaborateurs qualifiés (carrossiers, mécaniciens, personnel administratif et commercial) s'engage quotidiennement pour prendre soin de votre véhicule avec professionnalisme.
Son partenariat avec le club R-M Premium Partners constitue un atout majeur, garantissant des interventions de qualité au meilleur prix. Agréée par les assurances, cette carrosserie facilite également toutes vos démarches administratives.
Prestations proposées par l'entreprise
Débosselage sans peinture
Remplacement de pièces
Réparation d'automobiles
Véhicule de prêt
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
Les clients saluent unanimement le professionnalisme et la qualité des réparations. L'accueil chaleureux, le respect des délais, le prêt de véhicule et l'écoute attentive sont particulièrement appréciés. Le travail soigné et les finitions impeccables témoignent d'un savoir-faire reconnu.
1 client sur 191 mentionne un véhicule non lavé et une odeur de mastic. 3 avis signalent des problèmes de joints ou finitions nécessitant une retouche. Quelques clients relèvent des délais rallongés liés aux approvisionnements de pièces.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
0 négatif
Accueil/Relationnel :
L'accueil est unanimement salué pour sa chaleur et son professionnalisme. Les clients apprécient l'écoute, la disponibilité et la bienveillance de l'équipe administrative.
Le travail est régulièrement qualifié d'impeccable avec des finitions soignées. Les clients soulignent le professionnalisme des carrossiers. Quelques avis mentionnent des joints ou finitions nécessitant une retouche.
"travail impeccable""finitions irréprochables""qualité exceptionnelle""travail soigné""comme neuf""joints affreux""odeur de mastic""bruit dans le hayon"
4,7/5
68 positifs
/
8 négatifs
Respect des délais :
La ponctualité est un point fort régulièrement souligné avec des délais tenus et une réactivité appréciée. Quelques clients mentionnent des retards liés aux approvisionnements de pièces ou jours fériés.
"délais respectés""rapide""réactif""efficace""dans les temps""délais importants""léger retard""livraison erronée"
4,8/5
24 positifs
/
1 négatif
Véhicule de prêt :
Le prêt de véhicule est très apprécié et facilite la prise en charge. Les clients soulignent la disponibilité et la qualité des voitures de courtoisie. Un avis mentionne un véhicule inadapté.
"voiture de prêt""véhicule de courtoisie""jolie voiture""facilite la vie""véhicule inadapté pour une famille"
4,6/5
31 positifs
/
2 négatifs
Communication/Suivi :
Le suivi client est apprécié avec des explications claires et une bonne disponibilité. Les clients peuvent joindre facilement l'établissement. De rares avis mentionnent un manque de rappel.
"bon suivi""explications claires""facile à joindre""informations claires""pas de rappel""communication à revoir"
4,8 274 avis contrôlés
Score NPS : +90
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Chiffrage et procédés
Qualité des travaux
Respect des engagements
Rapport service / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+90-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Carrosserie des 2 Ponts
5
Contrôlé
Meklouf M.
Réparation peinture, porte ARG. Carrosserie rapide -2jours. Sportage -Maxéville.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
3,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !