Depuis 2018, cette entreprise familiale spécialisée dans les véhicules d'occasion propose achat, vente et reprise. Basée près de Paris, son équipe de 7 experts offre des services complets avec livraison partout en France.
+ 7
ans d'ancienneté
+ 360
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2018, cette entreprise familiale s'est spécialisée dans l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Issue d'un garage familial, elle a naturellement évolué vers cette activité qui mobilise aujourd'hui une équipe de 7 professionnels passionnés.
Ces experts accompagnent les particuliers dans trois domaines clés :
L'acquisition d'un véhicule d'occasion : chaque modèle proposé est entièrement révisé et garanti
La vente de leur véhicule actuel : un service sans engagement et transparent
La reprise de véhicule : une solution pratique lors de l'achat d'un nouveau modèle
L'entreprise se distingue par sa proximité, sa disponibilité et la qualité de ses services. Elle propose des véhicules de toutes marques, minutieusement révisés et garantis. Pour simplifier les démarches, elle prend également en charge l'intégralité des formalités administratives.
Installée en région parisienne, l'entreprise commercialise ses véhicules depuis son parc automobile local, mais aussi à distance sur l'ensemble du territoire français grâce à un service de livraison efficace.
Le rachat de véhicules s'adresse principalement aux clients des communes environnantes de la région parisienne, renforçant ainsi l'ancrage local de l'entreprise.
Prestations proposées par l'entreprise
Concession Automobile
Mandataire automobile
Reprise, achat de véhicule
Vente d'automobiles d'occasion
Vente d'automobiles neuves
Vente de voiture
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
La concession se distingue par son professionnalisme exemplaire et son accueil chaleureux. Les clients saluent l'écoute attentive, la qualité des véhicules proposés, la transparence des échanges et le rapport qualité-prix. La garantie d'un an et le suivi après-vente sont particulièrement appréciés.
3 clients sur 363 mentionnent des problèmes de documentation (factures d'entretien, attestation de travaux). Un client signale un délai pour obtenir le numéro de carte grise. Un avis fait état d'un non-respect de garantie sans précision du contexte.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
187 positifs
/
1 négatif
Accueil/Professionnalisme :
L'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe sont unanimement salués. Les clients apprécient l'écoute, la disponibilité et la clarté des explications. Un rare avis mentionne une personne peu aimable.
Les véhicules sont décrits comme conformes aux descriptions, bien préparés et en excellent état. Les clients soulignent la propreté, l'entretien soigné et le large choix proposé sur tous budgets.
Le rapport qualité-prix est jugé excellent avec des tarifs compétitifs et justes. Les clients apprécient la transparence tarifaire et les prestations incluses. Deux avis mentionnent des prix élevés.
"bon rapport qualité-prix""prix correct""tarifs compétitifs""offres intéressantes""prix très élevé""prix excessif"
4,8/5
76 positifs
/
2 négatifs
Garantie/SAV :
La garantie d'un an et le service après-vente sont très appréciés pour leur réactivité et efficacité. Les clients soulignent la prise en charge rapide des problèmes. Deux avis mentionnent des difficultés ponctuelles.
"garantie 12 mois appréciable""SAV de qualité""prise en charge rapide""réactif""problème résolu""ne respecte pas la garantie""zéro retour"
4,6/5
89 positifs
/
3 négatifs
Délais/Réactivité :
La rapidité de traitement et le respect des délais sont régulièrement salués. Les clients apprécient la réactivité aux questions et la mise à disposition rapide des véhicules. Quelques avis mentionnent des délais de livraison longs.
"rapide et efficace""délais respectés""très réactif""livraison rapide""réponses rapides""délais de livraison long""préparation à la va vite"
4,8 365 avis contrôlés
Score NPS : +84
Filtrer les avis
Détails des notes
Ecoute et accueil
Présentation des étapes
Produit / Financement
Respect des engagements
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+84-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Gestion de l'achat à distance impeccable : Explication de la garantie, vidéo complète de présentation, communication simple, rapide et efficace. Le jour du retrait acceuil impeccable, tout était prêt pas de surprise. Pas d'avis sur le côté financement n'ayant pas utilisé ce service.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
3,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !