Spécialiste en automatisation d'accès sécurisés à Reims depuis 2009, cette entreprise installe portails automatiques, interphonie, vidéosurveillance et bornes de recharge pour copropriétés, entreprises et collectivités. Service 24h/24 pour installation et maintenance.
+ 16
ans d'ancienneté
+ 20
Projets réalisés
96 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Cette entreprise d'automatisme, implantée à Reims et dans toute la Marne depuis 2009, est spécialisée dans les systèmes automatisés d'accès sécurisés. Elle accompagne les syndics de copropriété, les entreprises et les collectivités dans leurs projets de sécurisation et d'automatisation avec un savoir-faire reconnu.
L'installateur propose une gamme complète de solutions adaptées aux espaces collectifs et professionnels :
Portes d'entrée sur mesure pour immeubles et portes de garage motorisées
Portails en acier coulissants et autoportants
Interphones GSM et filaires avec retour audio et vidéo
Systèmes de vidéosurveillance coaxiale ou IP avec visionnage à distance
Bornes IRVE pour la recharge de véhicules électriques jusqu'à 22 kW
Niveleurs de quai, bornes escamotables et barrières automatiques
Grâce à une équipe disponible 24h/24, ce spécialiste assure l'installation, la maintenance et le dépannage rapide de tous les équipements. Des contrats de maintenance incluant des contrôles réguliers garantissent le fonctionnement optimal des installations dans la durée.
Besoin de sécuriser vos accès ou d'installer des bornes de recharge ? Contactez ce professionnel pour obtenir un devis personnalisé, parfaitement adapté à vos besoins spécifiques.
Prestations proposées par l'entreprise
Bornes de recharge électrique
Installation portes de garage sectionnelles
Rénovation de portes de garage automatiques
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et sa réactivité exceptionnelle. Les clients saluent la qualité des installations, le respect des délais, l'écoute attentive et les conseils techniques avisés. Le rapport qualité-prix est jugé excellent.
Un client sur 30 mentionne des délais d'établissement de devis parfois longs de plusieurs semaines et des dates d'intervention non respectées.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
12 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est un point fort majeur régulièrement souligné. Les clients apprécient les interventions rapides, la disponibilité immédiate en cas de panne et la gestion efficace des urgences.
Le professionnalisme de l'équipe est unanimement reconnu. Les clients valorisent la compétence technique, le soin apporté aux installations et la qualité d'exécution des travaux.
L'approche commerciale basée sur l'écoute et le conseil technique est très appréciée. Les clients soulignent l'attention portée à leurs besoins et la pertinence des recommandations fournies.
Le respect des délais d'intervention et de réalisation est régulièrement salué. Un client mentionne des délais d'établissement de devis parfois longs et des dates non respectées.
"délai réalisation""délai de livraison""à l'heure convenue""délais trop longs""dates pas respectées"
4,9/5
5 positifs
/
0 négatif
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est jugé excellent par les clients. La tarification est perçue comme juste et cohérente avec la qualité des prestations et des produits fournis.
"bon rapport qualité prix""rapport qualité/prix""prix"
4,8 28 avis contrôlés
Score NPS : +86
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Matériel adapté
Qualité équipements
Prestation réalisée
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+86-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de R.C.A AUTOMATISME
3
Contrôlé
Guy M. -
REIMS (51) Remplacement d'un interphone individuel - REIMS
Avec RCA toujours le meme probleme les delais trop longs et dates pas souvent respectees. Plusieurs semaines pour obtenir un devis pour la simple pose d'un poste d'interhonie et malgré plusieurs relances..
R.C.A AUTOMATISME a répondu le
Monsieur, nous tenons à nous excuser pour les délais mais nous souhaitons également préciser vos propos. Votre demande concernait le remplacement d'un interphone qui ne se fabrique plus chez votre locataire. Nous avons eu des difficultés pour caler un rendez-vous commun avec la locataire et nous avons demander une fabrication spéciale au constructeur, ce qui explique des délais anormalement longs.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”