Dans l'Ain, cette entreprise certifiée Qualibois RGE propose des solutions de chauffage écologique au bois : poêles et inserts à bûches ou granulés, avec installation et maintenance complètes.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 100
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Une chaleur douce et enveloppante, le crépitement du bois qui brûle... Remplacer votre ancienne chaudière gaz ou votre chauffage au fioul par une solution plus moderne et écologique vous tente ? Dans la région de l'Ain, une entreprise spécialisée répond à ces aspirations.
Cette société propose une large gamme de chauffages fonctionnant au bois, qu'il soit sous forme de bûches ou de granulés :
poêle à bois
poêle à pellets
insert à bois
insert à pellets
Expérimentée et attentive, cette entreprise accompagne chaque client de A à Z : fourniture, pose, maintenance et réparation. Sa polyvalence s'étend également aux équipements extérieurs comme les planchas, braseros et kamados, offrant des solutions de chaleur pour tous les espaces.
Certifiée Qualibois RGE, cette entreprise artisanale place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Elle se distingue par ses conseils personnalisés et son SAV réactif qui assure un suivi continu. Pour un intérieur chaleureux, confortable et respectueux de l'environnement, cette équipe de professionnels saura transformer votre habitat.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et nettoyage de poêles à bois
Installation de poêles à bois
Rénovation de poêles à bois
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations d'entretien et d'installation. Les clients saluent la compétence technique, la propreté du travail, la réactivité en cas de dépannage et la relation de confiance établie sur le long terme.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un seul avis sur 103 signale des difficultés ponctuelles à joindre l'entreprise. Un client mentionne le tarif de révision légèrement élevé.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement reconnu : compétence technique, maîtrise des produits MCZ, rigueur dans les interventions et sens du service. Les clients apprécient particulièrement l'expertise métier.
La propreté des interventions est systématiquement soulignée comme un point fort majeur. Les clients apprécient le soin apporté à laisser les lieux impeccables après chaque intervention d'entretien ou installation.
"travail propre""propreté impeccable""sans poussière""laisse la maison propre""soigné"
5/5
28 positifs
/
1 négatif
Réactivité/Dépannage :
La réactivité en cas de problème est très appréciée avec des interventions rapides et efficaces. Un seul client mentionne des difficultés ponctuelles à joindre l'entreprise lors de périodes chargées.
"très réactif""intervention rapide""disponible""se déplace rapidement""parfois difficile à contacter"
5/5
35 positifs
/
0 négatif
Qualité entretien :
L'entretien annuel est réalisé avec minutie : démontage complet, nettoyage approfondi et révision soignée. Les clients fidèles depuis 10 ans témoignent de la longévité de leurs équipements grâce à ce suivi régulier.
"entretien complet""minutieusement""démontage complet""fait avec soin""irréprochable"
5/5
31 positifs
/
0 négatif
Relation client :
La qualité relationnelle est remarquable : amabilité, écoute, disponibilité et conseils avisés. De nombreux clients soulignent la relation de confiance construite sur plusieurs années et la sympathie du technicien.
"à l'écoute""sympathique""agréable""bons conseils""relation de confiance""amabilité"
4,9 103 avis contrôlés
Score NPS : +95
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+95-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de SERVIFLAMME - FLAMINI POELES
5
Contrôlé
Robinson A. -
FRANS (01) Installation Poêle à Bois modèle MCZ STONE CASE 70 Habillage Grès CORTEN - 01480
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !