Entreprise messine spécialisée en poêles à bois et granulés, certifiée RGE Qualibois. Installation, entretien, dépannage et ramonage de qualité avec matériel premium. Éligible aux aides financières.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 70
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée à Metz en Moselle, cette entreprise se distingue par son expertise en poêles de chauffage au bois et aux granulés. Certifiée RGE Qualibois module Air, elle garantit un service de qualité pour l'installation, l'entretien, le dépannage et le ramonage de votre chauffage d'appoint au bois.
L'entreprise propose une gamme complète de prestations :
Fourniture et installation de poêles à bois bûches et granulés
Travaux de fumisterie et tubage, incluant la mise aux normes d'installations existantes
Entretien annuel des poêles à pellets et à bois
Ramonage et débistrage des conduits de fumée pour poêles et cheminées
Dépannage de poêles à granulés toutes marques
Ce qui la distingue : sa réputation d'excellence tant pour la qualité des interventions que pour le matériel utilisé (marques du groupe MCZ) et la propreté irréprochable des chantiers. De plus, grâce à la certification RGE Qualibois, vous pouvez bénéficier d'aides financières pour l'installation de votre poêle à bois ou à pellets.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et nettoyage de poêles à bois
Installation de poêles à bois
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent particulièrement le travail soigné et propre, la ponctualité, l'écoute attentive, les conseils pertinents et le respect des délais. L'équipe est décrite comme compétente, sympathique et méthodique.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
42 positifs
/
0 négatif
Travail soigné/propre :
La qualité d'exécution et la propreté du chantier sont systématiquement soulignées. Les clients apprécient le soin apporté aux finitions, la minutie du travail et le respect des lieux.
Le respect des horaires et des délais est régulièrement mis en avant. Les rendez-vous sont honorés et les interventions rapides. Un avis mentionne des délais de livraison longs liés aux tensions du marché.
"ponctuel""délais respectés""intervention rapide""rendez-vous honorés""délais de livraison très longs"
4,9/5
25 positifs
/
0 négatif
Conseils/Écoute :
L'accompagnement personnalisé et la qualité des conseils sont très appréciés. Les clients soulignent la disponibilité, l'écoute attentive et la clarté des explications tout au long du projet.
Le professionnalisme de l'équipe est unanimement reconnu. Les clients apprécient la compétence technique, le sérieux, la méthodologie et le respect des règles de sécurité lors des installations et entretiens.
"très professionnel""compétent""sérieux""méthodique""règles de l'art"
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Réactivité/Suivi :
La réactivité dans les échanges et le suivi du projet sont salués. Les clients apprécient la rapidité de prise de rendez-vous, les réponses aux messages et le suivi de commande tout au long de la prestation.
"très réactif""suivi de commande""prise de RDV rapide""bonne réactivité"
4,9 70 avis contrôlés
Score NPS : +93
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+93-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de MONSIEUR JULIEN MORISAN
5
Contrôlé
sandra D. -
NORROY-LES-PONT-À-MOUSSON (54) Installation poêle à pellet RED secteur METZ/PONT-à-MOUSSON
Les installateurs sont arrivés à l'heure annoncée, un travail soigné propre, ils sont repartis en laissant la maison aussi qu'en arrivant. Merci messieurs pour les respects des délais et des engagements.
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”