Distributeur d'équipements de salle de bains et chauffage implanté en Bourgogne-Franche-Comté depuis plus de 70 ans, offrant conseils, visualisation 3D et installation par des professionnels qualifiés.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 1 140
Projets réalisés
90 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fort d'une expérience de plus de 70 ans, ce distributeur spécialisé en équipements de salle de bains et chauffage accompagne les particuliers dans la réalisation de leurs projets. Expert technique reconnu, l'entreprise guide chaque client vers la salle de bains qui correspond parfaitement à ses attentes.
Présente dans toute la région Bourgogne-Franche-Comté, l'entreprise dispose de plusieurs salles d'exposition et points de vente stratégiquement implantés à Besançon, Lons-le-Saunier, Belfort, Dole, Dijon, Vesoul, Montbéliard, Wittenheim et Saint-Claude.
Membre du prestigieux réseau d'experts « Au fil du bain » et du réseau Bleu Rouge, ce spécialiste propose un catalogue riche de plus de 15 000 produits des marques leaders en chauffage et sanitaires. Ses conseillers offrent un accompagnement personnalisé incluant la visualisation en 3D des projets, permettant aux clients de se projeter dans leur future salle de bains avant même sa réalisation.
La qualité de service se prolonge jusqu'à l'installation grâce à un réseau d'artisans qualifiés. Pour chaque projet, un expert se déplace à domicile pour évaluer la faisabilité technique et garantir une réalisation dans les règles de l'art.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de chaudière, chauffe-eau
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Vente d'articles de plomberie sanitaire
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. Les clients saluent la compétence et la disponibilité des équipes, le large choix de matériaux haut de gamme, et la réactivité du service. Le rapport qualité-prix est apprécié.
10 clients sur 642 mentionnent des délais de livraison prolongés (plusieurs mois pour certaines commandes). 3 avis signalent des erreurs de commande ou produits non conformes. 2 clients évoquent des difficultés avec le SAV sur des cas spécifiques.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
187 positifs
/
2 négatifs
Accueil et conseil :
L'accueil chaleureux et les conseils professionnels sont unanimement salués. Les clients apprécient la disponibilité, l'écoute attentive et l'expertise des équipes. Deux avis mentionnent un accueil moins agréable sur un point de vente.
"très bon accueil""professionnels compétents""à l'écoute""bons conseils""disponibilité""sympathique""pas très agréable""technico-commerciale zéro"
4,7/5
142 positifs
/
3 négatifs
Qualité des matériaux :
La qualité des produits et matériaux est largement reconnue avec des marques réputées et un large choix. Les clients soulignent la durabilité et le rendu esthétique. Quelques mentions isolées concernent des défauts ponctuels ou emballages endommagés.
"matériel de qualité""produits haut de gamme""large choix""beau rendu""marques reconnues""carreaux abîmés""défaut d'aspect""emballage insuffisant"
3,4/5
48 positifs
/
18 négatifs
Délais de livraison :
Les livraisons sont généralement rapides et respectées selon la majorité des clients. 18 avis sur 642 mentionnent des délais prolongés (plusieurs mois) pour certains équipements spécifiques ou périodes de forte demande.
"livraison rapide""délais respectés""réactivité""disponible rapidement""délai trop long""10 mois d'attente""retard de livraison""6 mois pour une pièce"
4,3/5
34 positifs
/
6 négatifs
SAV et réactivité :
Le service après-vente est apprécié pour sa réactivité et sa capacité à résoudre les problèmes rapidement. Les clients soulignent l'accompagnement et le suivi. 6 mentions évoquent des difficultés ponctuelles de prise en charge ou communication.
"SAV réactif""problème résolu rapidement""bon suivi""prise en charge efficace""SAV inexistant""pas de proposition concrète""manque de communication"
4,2/5
52 positifs
/
8 négatifs
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant par la majorité des clients qui valorisent la qualité des produits. 8 avis mentionnent des tarifs élevés comparés à d'autres enseignes, notamment sur certaines références spécifiques.
"prix correct""bon rapport qualité-prix""prix justifié par la qualité""beaucoup trop cher""tarif exorbitant""20% moins cher ailleurs"
4,5 1142 avis contrôlés
Score NPS : +55
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Variété des gammes
Matériaux utilisés
Conseils d'utilisation
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+55-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de VF CONFORT
5
Contrôlé
MANUEL D. -
CHEMAUDIN ET VAUX (25) Vente équipements chauffage, outillage, salle de bains, Besançon
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,5
-0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !