Entreprise familiale alsacienne fondée en 1958, spécialiste en décoration intérieure et extérieure, proposant carrelages, sanitaires, meubles sur-mesure et équipements extérieurs depuis ses showrooms régionaux.
+ 45
ans d'ancienneté
+ 450
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1958 près de Sélestat, cette entreprise familiale alsacienne a su se réinventer au fil des années, diversifiant ses activités pour répondre aux attentes évolutives de sa clientèle.
Aujourd'hui, ce prestataire renommé offre une expertise complète en vente, conseil et décoration pour tous les espaces de vie. Son catalogue riche et varié comprend :
Carrelage intérieur et extérieur : plus de 50 000 m² disponibles quotidiennement en stock
Meubles de bain : avec plus de 500 références en stock
Parquets : en bois massif ou contrecollé
Sols stratifiés : plus de 10 000 m² en stock
Sols LVT / Vinyles
Portes intérieures
Meubles sur-mesure
Pierre naturelle pour l'intérieur et l'extérieur
Équipements extérieurs : terrasses bois, abris de jardin, aires de jeux, bardage
Grâce à ses showrooms implantés à Kogenheim, près de Vendenheim et à proximité de Mulhouse, cette entreprise locale rayonne jusqu'à l'international. Sa flotte de véhicules dédiée au transport des matériaux garantit une réactivité optimale pour toute demande régionale.
Ses services s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels (maîtres d'œuvre, architectes, promoteurs, artisans) avec le même engagement d'excellence et de qualité.
Prestations proposées par l'entreprise
Carrelage
Vente d'outils de carrelage
Vente de carrelage
Vente de mobilier ergonomique
Vente de parquet
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses matériaux. Les clients saluent l'accueil chaleureux, les conseils avisés, le large choix de carrelages et parquets, ainsi que le respect des délais de livraison et les prix compétitifs.
1 client sur 371 mentionne un délai de livraison plus long qu'attendu. 3 clients signalent des carreaux abîmés à la réception. 2 avis font état de difficultés ponctuelles pour joindre les commerciaux par téléphone.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
187 positifs
/
0 négatif
Conseil/Accompagnement :
Les clients apprécient particulièrement l'expertise des conseillers, leur capacité d'écoute et leur accompagnement personnalisé tout au long du projet. L'équipe est reconnue pour ses recommandations pertinentes et son absence de pression commerciale.
"très bon conseil""à l'écoute""professionnalisme""accompagnement personnalisé""force de proposition"
4,8/5
142 positifs
/
4 négatifs
Qualité des produits :
Les matériaux proposés sont régulièrement salués pour leur excellence et leur design italien. Quelques clients mentionnent des carreaux abîmés à la réception ou des finitions nécessitant une attention particulière.
"matériaux de qualité""produits d'excellente qualité""carrelage coup de cœur""design italien""carreaux ébréchés""coin cassé""qualité décevante"
4,9/5
98 positifs
/
0 négatif
Choix/Showroom :
Le showroom impressionne par son aménagement inspirant et sa très large gamme de carrelages et parquets. Les clients apprécient la diversité des styles proposés et la possibilité de visualiser les projets en 3D.
"choix immense""large gamme""showroom inspirant""beaucoup de choix""visualisation 3D"
4,7/5
76 positifs
/
3 négatifs
Rapport qualité-prix :
Les tarifs sont jugés compétitifs et justifiés par la qualité du service. Les clients soulignent des prix raisonnables et des offres promotionnelles intéressantes. Quelques avis mentionnent des tarifs légèrement élevés sur certains produits.
"prix raisonnables""bon rapport qualité-prix""tarifs corrects""prix compétitifs""prix assez élevés""tarif élevé"
4,8/5
64 positifs
/
2 négatifs
Délais/Livraison :
Le respect des délais et la ponctualité des livraisons sont régulièrement mis en avant. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des livreurs. De rares mentions font état de délais plus longs qu'attendus.
"délais respectés""livraison rapide""en temps et en heure""livreur sympathique""délai de livraison décevant"
4,7 452 avis contrôlés
Score NPS : +82
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Aide au choix/conseil
Qualité/diversité
Qualité continue
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+82-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !