Entreprise familiale de pompes funèbres établie depuis 1974 à Schiltigheim. Organisation d'obsèques, accompagnement administratif, marbrerie et prévoyance dans tout le Bas-Rhin. Disponible 24h/24 et 7j/7 pour un service personnalisé.
+ 3
ans d'ancienneté
+ 50
Projets réalisés
96 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Entreprise familiale perpétuant une tradition dans les pompes funèbres depuis 1974, cette structure à taille humaine est implantée à Schiltigheim et dirigée par la troisième génération depuis 2016. Avec trois collaborateurs dévoués, elle assure services funéraires et transports sanitaires avec humanité.
Proximité, rigueur professionnelle et innovation constituent les valeurs fondamentales de cette maison. Chaque famille bénéficie d'au moins deux heures d'attention personnalisée, garantissant écoute bienveillante et accompagnement adapté durant ces moments difficiles.
L'entreprise propose une gamme complète de services funéraires :
Organisation d'obsèques : inhumation ou crémation selon les souhaits
Accompagnement administratif : gestion des démarches post-décès
Travaux de marbrerie : création et pose de monuments, inscriptions, faux-soyage
Mise à disposition de chambres funéraires pour le recueillement
Contrats de prévoyance obsèques pour anticiper sereinement
Intervenant dans un rayon de 25 à 30 kilomètres autour de Saverne, l'entreprise couvre de nombreuses communes du Bas-Rhin dont Schwindratzheim, Wasselonne et Strasbourg. Une prise en charge est assurée 24h/24 et 7j/7.
Pour des obsèques organisées dans les meilleures conditions, un devis gratuit et personnalisé peut être demandé à tout moment.
Prestations proposées par l'entreprise
Articles funéraires
Chambre funéraire
Choix de marbrerie
Contrat de prévoyance obsèques
Inhumation ou crémation
Organisation d'obsèques civiles
Organisation d'obsèques religieuses
Publication d’avis d’obsèques
Transport funéraire
Vente d'urnes
Vente de cercueils
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son humanité dans l'accompagnement des familles endeuillées. Les clients saluent l'écoute attentive, l'empathie sincère, la disponibilité constante et la qualité des conseils prodigués lors de l'organisation des obsèques.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un client relève la réception de la facture le matin des obsèques, suggérant un délai d'envoi plus approprié.
Ce que les clients relèvent
5/5
42 positifs
/
0 négatif
Écoute et empathie :
La capacité d'écoute et l'empathie du personnel sont unanimement saluées. Les familles apprécient l'attention sincère, le soutien moral et la bienveillance manifestés durant ces moments difficiles.
Le professionnalisme de l'équipe est constamment mis en avant. Les clients soulignent la maîtrise du métier, la qualité des prestations et le respect des engagements pris lors de l'organisation des obsèques.
"très professionnel""compétent""maîtrise du métier""service impeccable"
5/5
31 positifs
/
0 négatif
Conseils et accompagnement :
Les familles apprécient la qualité des conseils prodigués et l'accompagnement personnalisé. L'équipe prend le temps d'expliquer les procédures en détail et propose des solutions adaptées sans jamais forcer.
La disponibilité et la réactivité de l'entreprise sont régulièrement soulignées. Les clients apprécient la facilité à joindre l'équipe et la capacité à répondre rapidement aux demandes, y compris en urgence.
Le respect des horaires est apprécié, notamment pour les transports médicaux et l'organisation des cérémonies. Les clients soulignent la ponctualité comme un gage de sérieux et de fiabilité.
"ponctualité""toujours à l'heure""respect des horaires"
4,8 52 avis contrôlés
Score NPS : +87
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Maîtrise métier
Assistance - conseils
Service effectué
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+87-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Pompes Funèbres Rohfritsch
5
Contrôlé
RENÉ L. -
DETTWILLER (67) Obsèques/Funérailles
Satisfait de la prestation de l accueil et du suivi
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”