Implantée à Toulon depuis 2015, cette entreprise experte en chauffage, climatisation, ventilation, électricité et plomberie intervient dans tout le Var. Son équipe qualifiée répond aux besoins des particuliers et professionnels avec un engagement constant pour l'excellence.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 130
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2015 et implantée dans la région toulonnaise (Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur), cette entreprise s'est forgée une solide réputation dans le domaine du génie climatique et sanitaire.
Forte d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs qualifiés et expérimentés, l'entreprise excelle dans l'installation, la maintenance et le dépannage de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Son expertise s'étend également aux travaux d'électricité, de plomberie (détection de fuites, débouchages) et d'installations sanitaires complètes.
Au quotidien, les techniciens spécialisés opèrent sur l'ensemble du département du Var, assurant une couverture géographique optimale. L'organisation structurée en chefs de chantier, chefs de travaux et équipes d'intervention garantit une gestion rigoureuse des projets et un service irréprochable.
Que ce soit pour des particuliers ou des clients professionnels des secteurs industriel et tertiaire, l'entreprise propose des solutions thermiques et sanitaires adaptées à chaque besoin, avec comme priorité constante la satisfaction et la confiance de sa clientèle.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Réparation, dépannage de systèmes de climatisation
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et sa réactivité remarquable. Les clients saluent la compétence des techniciens, leur capacité pédagogique, le respect des délais et la qualité des interventions. L'accueil téléphonique et le relationnel sont particulièrement appréciés.
Un client sur 59 mentionne un tarif jugé élevé pour une intervention de courte durée. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La rapidité d'intervention est systématiquement saluée par les clients. L'entreprise répond promptement aux demandes, propose des rendez-vous rapides et intervient efficacement en cas d'urgence.
"très réactif""intervention rapide""rdv très rapide""répondu très rapidement"
4,9/5
32 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme/Compétence :
L'expertise technique des intervenants est unanimement reconnue. Les clients apprécient le travail soigné, méticuleux et consciencieux, ainsi que la capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes.
Les techniciens prennent le temps d'expliquer leurs interventions et le fonctionnement des équipements. Cette approche pédagogique rassure les clients et leur permet de mieux comprendre leurs installations.
"pédagogues""explications""pris le temps d'expliquer""de très bon conseil"
4,9/5
11 positifs
/
0 négatif
Ponctualité/Délais :
Le respect des horaires de rendez-vous et des délais d'intervention est régulièrement souligné. Les clients apprécient la fiabilité et l'organisation de l'entreprise dans la planification des interventions.
"ponctuel""respect de l'horaire""respect des délais""dans les temps"
4,9/5
14 positifs
/
0 négatif
Accueil/Relationnel :
La qualité de l'accueil téléphonique et le relationnel des équipes sont particulièrement appréciés. Les clients soulignent la sympathie, l'amabilité et l'écoute des intervenants et du personnel administratif.
"sympathique""accueil téléphonique très agréable""à l'écoute""relationnel au top""avenant"
4,7 137 avis contrôlés
Score NPS : +79
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+79-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ACCP
5
Contrôlé
Philippe P. -
HYERES (83) Maintenance complète d'une chaudière Gaz sol "CHAPPÉE" avec préparateur ECS
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !