Depuis 1958 à Grenoble, cette entreprise familiale excelle en charpente, couverture, construction bois et aménagement de combles. Trois générations d'expertise au service de vos projets.
+ 62
ans d'ancienneté
+ 60
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Vous envisagez de construire la maison idéale pour accueillir votre famille ? Le bois est le matériau de prédilection pour l'extérieur de votre future habitation ?
Peut-être habitez-vous déjà dans le logement de vos rêves, mais souhaitez rénover sa toiture ?
Tous ces projets peuvent être réalisés par un seul partenaire expert en charpente.
Établie depuis 1958 dans la région grenobloise, cette entreprise familiale met à disposition un bureau d'études dédié pour concrétiser chaque projet avec précision et qualité.
Son activité couvre principalement les domaines suivants :
Travaux de charpente traditionnelle
Couverture et zinguerie
Isolation de toiture et étanchéité à l'air
Construction de maisons à ossature bois
Réalisation d'extensions en bois
Aménagement de combles
Trois générations d'artisans passionnés par le bois vous garantissent une expertise et un savoir-faire d'exception pour tous vos travaux.
Prestations proposées par l'entreprise
Charpente
Construction de maison en bois
Etanchéité
Travaux d'isolation
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations en charpente et couverture. Les clients saluent la réactivité remarquable, le respect des délais, l'écoute attentive et la force de proposition. Les équipes passionnées et sympathiques réalisent un travail soigné.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un seul avis sur 32 exprime une déception sans préciser les motifs. Quelques clients relèvent des délais d'intervention parfois longs en période de forte activité.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
18 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué : maîtrise technique, respect des normes, travail soigné et propre. Les équipes démontrent une expertise reconnue en charpente et zinguerie.
"très professionnel""travail de qualité""équipe compétente""maîtrise technique""travail très sérieux"
4,9/5
8 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est un point fort majeur, avec des interventions rapides même en urgence. Les clients apprécient la disponibilité et la rapidité d'exécution des travaux.
"très réactif""intervention rapide""travaux réalisés rapidement""très belle prestation"
4,7/5
12 positifs
/
3 négatifs
Respect des délais :
Le respect des délais et rendez-vous est régulièrement souligné, même face aux contraintes d'approvisionnement. Quelques clients mentionnent des délais d'intervention parfois longs liés au succès de l'entreprise.
"délais respectés""dans les délais impartis""chantier rapide""délai d'intervention un peu long""un peu de délai"
4,8/5
11 positifs
/
1 négatif
Écoute et conseil :
L'écoute client et la capacité de conseil sont très appréciées. L'entreprise est force de proposition et s'adapte aux contraintes. Un avis suggère d'améliorer la communication durant le chantier.
"à l'écoute""force de proposition""excellente écoute""interlocuteur attentif""accompagnement professionnel""améliorer échange avec le client"
4,9/5
9 positifs
/
0 négatif
Équipe sympathique :
Les équipes sont unanimement décrites comme sympathiques, agréables et respectueuses. Le relationnel et la convivialité sont des atouts majeurs soulignés par de nombreux clients.
"sympathiques""très sympa""équipe agréable""passionnés""polis et respectueux"
4,7 63 avis contrôlés
Score NPS : +81
Filtrer les avis
Détails des notes
Étendue des expertises
Degré de réactivité
Rapidité et efficacité
Qualité du travail fourni
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+81-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Reynaud Charpente
5
Contrôlé
Philippe V. -
PLATEAU-DES-PETITES-ROCHES (38) Extension du gîte en ossature bois
L'entreprise Reynaud Charpente est une entreprise familiale très à l'écoute et force de proposition. Elle nous a accompagnés avec un grand professionnalisme dans toute l'extension de notre bâtiment principal et a su parfaitement s'adapter aux contraintes découvertes en cours de chantier. Les équipes sont très compétentes et il est très agréable de travailler avec elles tant sur le chantier qu'en phase de conception.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,6
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”