À Valenciennes (59), cette entreprise spécialiste des systèmes de chauffage à bois et pellets propose installations, maintenance et vente. Réactive et experte, elle accompagne les particuliers avec des solutions écologiques et performantes.
+ 9
ans d'ancienneté
+ 130
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée dans la région de Valenciennes (Nord-59), cette entreprise se spécialise dans l'installation de systèmes de chauffage écologiques à bois et à pellets. Son équipe polyvalente se démarque par sa disponibilité et intervient rapidement chez les particuliers du secteur valenciennois (Saultain, Wargnies-le-Grand, Préseau, Marly) pour :
l'installation de poêles à bois ou à pellets
la mise en place de chaudières à granulés
l'entretien et la maintenance de tout système de chauffage, toutes marques
la pose d'inserts (bois et granulés)
la fourniture de pièces détachées et consommables (granulés, bûches densifiées)
Les solutions de chauffage proposées allient performance énergétique, esthétique chaleureuse et faible impact environnemental. Grâce à des conseils personnalisés et un suivi rigoureux, l'expertise des techniciens assure la garantie d'un investissement pérenne. Pour découvrir l'ensemble des services proposés, n'hésitez pas à contacter directement cette équipe de professionnels.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de poêles à bois
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Ramonage de cheminée
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent particulièrement l'écoute attentive, la ponctualité, le travail soigné et propre, ainsi que la réactivité du service. Le suivi et les conseils personnalisés sont régulièrement mis en avant.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement reconnu, tant dans l'installation que l'entretien. Les clients apprécient la compétence technique, l'organisation du chantier et le sérieux de l'équipe.
La propreté et le soin apporté aux installations sont systématiquement soulignés. Les clients apprécient le respect des lieux, les finitions impeccables et la zone de travail laissée propre.
"chantier propre""travail soigné""installation propre""finitions impeccables""respect des lieux"
4,9/5
38 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseils :
L'écoute client et la qualité des conseils sont des points forts majeurs. Les clients valorisent les recommandations personnalisées, les explications claires et l'accompagnement dans les démarches.
Le respect des délais et la réactivité sont régulièrement salués. Les clients apprécient la ponctualité des interventions, le respect du planning et la rapidité d'exécution des travaux.
Le service d'entretien et le suivi après-vente sont très appréciés. Les clients soulignent la qualité des interventions annuelles, le nettoyage minutieux et la réactivité en cas de problème.
"entretien impeccable""suivi nickel""réactif en cas de panne""nettoyage à fond""service de qualité"
4,9 131 avis contrôlés
Score NPS : +97
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+97-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de DB PELLETS
5
Contrôlé
Djamal O. -
ANZIN (59) Installation d un poêle à granulés stove Italy compact avec canalisation a Anzin
Entreprise consciencieuse et professionnelle est toujours à la recherche du meilleur matière d'installation et des conformités travail soigné avec rapidité d'exécution... recommandons à société à tout futur client.
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”