Expert en dépannage informatique à Obernai, ce centre agréé répare et maintient réseaux, ordinateurs, imprimantes, smartphones et tablettes de toutes marques. Services pour professionnels et particuliers, avec dépannage express et interventions dans la région.
+ 15
ans d'ancienneté
+ 230
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Expert en dépannage informatique, cette entreprise certifiée assure la maintenance de multiples équipements technologiques. Centre agréé par plusieurs grandes marques, elle prend en charge la maintenance et le dépannage de réseaux informatiques ainsi que la réparation d'ordinateurs et d'imprimantes toutes marques (Canon, HP, etc.) avec une réactivité optimale.
Les services sont accessibles aux professionnels comme aux particuliers, avec une option de dépannage express disponible en agence pour les situations urgentes.
L'entreprise a également développé depuis plus de deux ans un service spécialisé dans la réparation de smartphones et tablettes, quelle que soit leur marque.
Partenaire idéal pour l'acquisition de matériel informatique et de logiciels de gestion d'entreprise, cette structure propose aussi l'assemblage sur mesure d'ordinateurs, de serveurs et d'ordinateurs portables. Son équipe offre conseils personnalisés et écoute attentive pour résoudre efficacement tous types de problèmes informatiques.
Implantée dans le secteur d'Obernai, l'entreprise privilégie la clientèle locale pour garantir un service de proximité et hautement réactif, tout en étendant ses interventions à Colmar, Mulhouse et Wissembourg.
Prestations proposées par l'entreprise
Audit & diagnostics installation informatique
Autres activités informatiques
Dépannage matériel informatique
Installation de solutions informatiques
Remplacement matériel informatique
Vente d'autres équipements informatiques
Vente de produits informatiques
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Les clients saluent unanimement la réactivité exceptionnelle, la qualité des conseils personnalisés et l'accompagnement sur mesure. Le service après-vente et la disponibilité de l'équipe sont particulièrement appréciés.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
8 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est systématiquement mise en avant comme un atout majeur. Les clients apprécient la rapidité d'intervention, la disponibilité immédiate et la capacité à répondre efficacement aux demandes.
"très réactif""rapidité""disponibilité""efficace"
4,9/5
15 positifs
/
0 négatif
Accueil/Service client :
L'accueil est unanimement salué pour son professionnalisme et sa convivialité. Les clients soulignent la qualité de la relation client, l'écoute attentive et l'atmosphère agréable lors des échanges.
Les conseils fournis sont reconnus pour leur pertinence et leur adaptation aux besoins spécifiques. Les clients apprécient l'expertise technique, l'accompagnement dans les choix et les recommandations judicieuses.
La qualité globale des prestations est constamment soulignée. Les clients mentionnent un service impeccable, des interventions claires et transparentes, et une satisfaction totale du début à la fin.
"service impeccable""service de qualité""prestations au top""intervention claire"
5/5
2 positifs
/
0 négatif
SAV :
Le service après-vente est spécifiquement mentionné pour son excellence. Les clients apprécient la qualité du suivi et la prise en charge efficace des demandes post-achat.
"SAV de qualité""service après-vente excellent"
4,8 237 avis contrôlés
Score NPS : +89
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+89-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de IMD INFORMATIQUE
5
Contrôlé
Brewen G. -
GOXWILLER (67) Vente et configuration d'un PC Gaming APEX - GOXWILLER
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”