Entreprise familiale à Chauny (Aisne) spécialisée dans la vente de matériel industriel et quincaillerie, offrant conseils et SAV dans un rayon de 30 km. Un service client d'excellence pour particuliers et professionnels.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 30
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée à Chauny dans l'Aisne depuis 2019, cette entreprise familiale est spécialisée dans la vente de matériel professionnel, industriel et de quincaillerie. Fondée par un expert fort de plus de trente ans d'expérience, elle s'est rapidement imposée comme une référence locale dans le domaine du bricolage et de l'outillage professionnel.
L'entreprise propose une gamme complète de services :
• Vente d'équipements industriels et professionnels de qualité
• Large sélection de produits de quincaillerie pour tous types de besoins
• Accompagnement personnalisé avec conseils techniques adaptés
• Service après-vente réactif et maintenance professionnelle
Son rayon d'action s'étend sur environ 30 kilomètres autour de Chauny, couvrant des localités comme Laon, Tergnier, La Fère, Noyon, Thourotte, Compiègne, Gauchy, Saint-Quentin et Ham.
Ce qui distingue véritablement cette entreprise est son approche centrée sur le client. Son équipe de professionnels aguerris s'attache à offrir un service personnalisé qui répond précisément aux besoins spécifiques de chacun, qu'il s'agisse de particuliers passionnés de bricolage ou d'artisans et industriels exigeants.
Prestations proposées par l'entreprise
Commercialisation
Droguerie
Plomberie et sanitaire
Quincaillerie
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'enseigne se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle à l'écoute. Les clients saluent la qualité des conseils techniques, le large choix de produits en stock, les délais rapides et le rapport qualité-prix très compétitif. Le SAV réactif est également apprécié.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
5/5
18 positifs
/
0 négatif
Accueil/Écoute client :
L'accueil est unanimement salué pour sa chaleur et son professionnalisme. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à leurs besoins et la disponibilité du personnel.
"très bon accueil""personnel à l'écoute""accueil chaleureux""bien accueilli""gentillesse incroyable"
5/5
15 positifs
/
0 négatif
Conseils techniques :
L'expertise technique est un point fort majeur. Les clients valorisent la qualité des recommandations, l'accompagnement personnalisé et la capacité à trouver des solutions adaptées à chaque demande.
"bons conseils""conseils à la pointe""bien aiguillé""bien renseigné""conseil parfait"
5/5
12 positifs
/
0 négatif
Rapport qualité-prix :
Les tarifs pratiqués sont perçus comme très compétitifs. Les clients soulignent régulièrement les prix abordables et intéressants, associés à des produits de qualité et un large choix disponible.
"prix très abordables""prix très intéressant""bon prix""rapport qualité prix irréprochable"
5/5
9 positifs
/
0 négatif
Stock/Disponibilité :
La disponibilité des produits est un atout majeur. Les clients apprécient le large choix en stock, la possibilité de trouver ce qu'ils cherchent et les délais très courts en cas de commande.
"grand choix""stock disponible""on trouve de tout""délai très très court""gamme large"
5/5
3 positifs
/
0 négatif
SAV/Réactivité :
Le service après-vente est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les clients mentionnent la capacité à résoudre rapidement les demandes et à apporter un suivi de qualité.
"SAV très réactif""toujours une solution""délai rapide"
5 34 avis contrôlés
Score NPS : +100
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Aide au choix & conseil
Produits personnalisés
Respect des délais
Efficacité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+100-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de MNGI (MATERIEL DE NEGOCE GENERAL POUR L'INDUSTRIE)
Très bon accueil, on trouve de tout et a bon prix. Je recommande.
MNGI (MATERIEL DE NEGOCE GENERAL POUR L'INDUSTRIE) a répondu le
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à la fois notre accueil et notre vaste sélection à prix compétitifs. Chez MNGI, nous nous efforçons de proposer une expérience optimale à nos clients en combinant une large gamme de produits avec un service professionnel et amical. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir de nouvelles solutions adaptées à vos besoins. À très vite chez MNGI !
Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
5
+0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”