Établie depuis 1985 à Saint-Rambert-d'Albon, cette entreprise certifiée propose ses services en chauffage, climatisation et plomberie dans un rayon de 20 km dans la Drôme.
+ 7
ans d'ancienneté
+ 200
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Établie depuis 1985, cette entreprise met son expertise reconnue au service des habitants de la Drôme avec une qualité de service exceptionnelle. Spécialisée dans le chauffage sous diverses formes, elle propose :
PAC air-eau
PAC eau-eau
PAC air-air
chaudière fioul
chaudière bois bûches
chaudière à pellets
chaudière gaz
L'entreprise assure également l'installation de climatiseurs ainsi que l'entretien, la maintenance et le dépannage des équipements. Son expertise s'étend à la plomberie, permettant la réalisation de salles de bains clé en main et des interventions de dépannage efficaces.
La qualité de ses prestations est attestée par de nombreux labels (RGE Qualibat, RGE QualiBois, RGE QualiPAC et Qualit'EnR) et par ses collaborations avec des marques partenaires prestigieuses.
Basée à Saint-Rambert-d'Albon, l'entreprise intervient dans un rayon de 20 km, desservant notamment Pélussin, Le Péage-de-Roussillon, Saint-Vallier, Anneyron, Salaise-sur-Sanne, Roussillon, Saint-Maurice-l'Exil, Annonay, Saint-Clair-du-Rhône et les communes environnantes.
Que vous ayez besoin d'installer un nouvel équipement, d'un dépannage ou d'une révision, cette équipe de professionnels met son expertise à votre disposition.
Prestations proposées par l'entreprise
Chaudière fioul à condensation
Chaudière gaz à condensation
Entretien de chaudière
Installation de chaudière
Installation de systèmes de climatisation
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Réparation de chaudière
Réparation, dépannage de systèmes de climatisation
Certifications
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son sérieux reconnu depuis des décennies. Les clients saluent la réactivité en cas de panne, la compétence technique des intervenants, le respect des délais, la qualité des installations et l'excellent rapport qualité-prix.
Un client sur 204 mentionne un manque de méticulosité lors de l'entretien de chaudière, problème ayant fait l'objet d'un suivi par l'entreprise. Un avis signale des notices d'utilisation peu détaillées pour les télécommandes.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué : compétence technique, travail soigné, respect des engagements et qualité des prestations. Les clients apprécient particulièrement l'expertise des techniciens.
La réactivité est un point fort majeur : interventions rapides en cas de panne, dépannage dans la journée, disponibilité exemplaire. Les clients soulignent la rapidité de prise en charge des urgences.
L'écoute et les conseils sont très appréciés : accompagnement personnalisé, recommandations adaptées aux besoins et au budget. Un avis mentionne un manque de sens commercial sans précision.
"à l'écoute""de bon conseil""force de proposition""adapté aux besoins""sens du commerce"
4,8/5
31 positifs
/
2 négatifs
Respect des délais :
La ponctualité et le respect des délais sont régulièrement soulignés : planning précis, horaires respectés, installations dans les temps. Deux clients mentionnent des délais un peu longs pour certaines interventions.
"délais respectés""ponctuel""planning précis""dans les temps""délais un peu long"
4,7/5
24 positifs
/
1 négatif
Propreté du chantier :
La propreté et le soin apporté aux chantiers sont appréciés : travail propre, chantier fini nickel, respect des lieux. Un client signale un manque de méticulosité lors d'un entretien de chaudière.
"travail propre""chantier propre""soigné""méticuleux""peu méticuleux dans la propreté"
4,7 203 avis contrôlés
Score NPS : +77
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+77-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Etablissements Chapus
5
Contrôlé
Bernard D. -
SAINT-SORLIN-EN-VALLOIRE (26) ENTRETIEN POMPE A CHALEUR ATLANTIC - 26210 ST SORLIN EN VALLOIRE
Travail très sérieux bon conseil réponse immédiate aux problèmes.
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !